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第3部分 – 挖掘招聘营销的力量

招聘营销战略的成败,取决于您能否在招聘过程的各个阶段为候选人提供个性化且相关性强的的体验。这就意味着,您在选择与候选人进行互动的渠道时,需要重点考虑人口分布和地理位置等因素。

在上一篇博客中,我们讨论了为吸引高潜质候选人,招聘人员需要使用的工具。但招聘营销战略并不止于此!在成功吸引人才注意后,还需要与他们保持互动,维持良好关系。在我们与Rethink Group的网络研讨会中,Kirsten Tolfree-Dart和我方的Lina Höelker讨论了招聘人员在开展招聘营销时,采用哪些互动工具最为有效。

将长长的候选人名单攥在手里毫无意义,而是要唤醒现有全部数据,让数据发挥作用,这个过程中,与候选人进行互动沟通起着十分关键的作用。”

Kirsten Tolfree-Dart,咨询总监,Rethink Group

短信营销活动

短信是一个很棒的工具,尤其是短时间要满足大量岗位需求的时候。但出于某种原因,人们对于使用该渠道总是持有谨慎担忧的态度……但我们没有理由对此感到害怕,只要使用方式得当,就能发挥这一工具的优势!”

Kirsten Tolfree-Dart,咨询总监,Rethink Group

虽然资深候选人可能倾向于认为短信侵扰了他们的日常生活,但如果面向对象为千禧一代时,短信已经成为一种高效的沟通渠道,并获得了将近60%招聘人员的青睐。拥有接近100%的打开率和平均90秒的响应时长,短信这一工具只要运用情景得当,就能为企业带来效益。短信的高效使用案例多不胜数,比如用来发送面试提醒和建议,这些无疑都能为候选人提供个性化的体验和有价值的内容。

从候选人线索开发的角度来看,特别是对零售业等岗位需求量大的行业而言,短信营销活动能够为候选人打造无缝体验,帮助他们顺畅地申请岗位或者加入人才社区。比如,您可以鼓励对岗位感兴趣的人才向短号码发送关键词“加入”。通过短信自动回复服务,他们将会收到一封包含人才社区门户链接的短信,供他们进行点击、注册。

在短信营销中要注意针对不同候选人推送个性化的内容,并确保发送的信息简洁明了(使用工作岗位的链接以减少短信的字符数),语气亲和。此外,为保证合规,请不要忘了提供退订和退出功能。最后,还要注意短信发送的时间,避免打扰候选人的工作。

邮件营销活动

邮件营销活动是大多数招聘人员都会采用的招聘营销战略之一。邮件营销可以根据候选人的兴趣爱好、工作经验和所处地区,为他们推送具有高度针对性的内容,是一种非常有效的招聘营销手段。令人欣喜的是,86%的客户和候选人表示希望收到他们心仪公司或品牌发来的邮件。但如今的邮件营销竞争十分激烈,频繁接收大量邮件也让收件人不胜其烦。事实上,只有20%的邮件有机会被阅读。因此,若您希望您发送的邮件在那20%之列,请投入精力和时间去创作具有吸引力的内容、醒目的标题以及吸睛的版式设计。

确保发件方是口碑良好的域名地址,或者直接采用招聘团队的邮箱作为发件地址,同时还要保证邮件标题做到真正地简洁清晰。这有助于提高人们打开邮件的几率。”

Kirsten Tolfree-Dart,咨询总监,Rethink Group

借助Avature CRM并借鉴定制沟通的最佳实践,飞利浦实现了邮件营销指标的增长,邮件打开率和点击率已几乎达到行业平均水平的两倍。您可以通过阅读我们的电子书,获取更多洞察和小贴士:招聘过程中的邮件营销

如果您在跟踪邮件营销活动的数据时,发现没有达到很高的响应率,请不要沮丧。因为这意味着还存在很大的进步空间。您可以研究受众的反应情况,比如哪些方式奏效,从而有针对地调整和修改方法。”

Kirsten Tolfree-Dart,咨询总监,Rethink Group

 

候选人线索培养工作流

为了成功启动您的招聘营销战略,您需要一个能助您轻松管理所有流程的工具。借助一款业界领先的CRM工具,您可以通过自动化人才培养工作流将计划付诸实践,而且这丝毫不影响您同步进行其他重要任务。

当您弄清楚想要分享的内容、沟通互动频率,以及希望提供的候选人体验后,就可以关注如何明确规划候选人旅程。当候选人旅程的各个阶段规划好后,这当中的许多步骤都可以设为自动化操作。如此,您便可以提高招聘的效率,甚至在睡梦中招聘过程也会自己推进!

比如,您的管道里有很多次优候选人。鉴于他们都是能力出众的候选人,您希望在下一个合适机会出现前,与他们维持良好互动关系。那么为何不试试开展一项专门的邮件营销,每月定期向他们推送关于您公司文化的有关内容,比方说员工一天的工作日常呢?您甚至还可以设置自动发送生日祝福邮件,让候选人感受到企业的温情。当出现与候选人匹配的岗位时,您可以给候选人发送一个关于岗位描述的快速链接,供他们在方便的时候查看。

衡量招聘成效

为了评估活动的成效,您必须对工具和流程进行标准化和集中化管理。首先得将人才汇聚于一处,您才能着手去定义什么样的成果算得上不错,什么样的成果算是成功,并为达到想要的结果而付出相应的努力。此外,考虑清楚评估结果的意义也同样重要。这可以让您清楚了解当前的成果,并以此为基准,展望未来能取得的成就。

这之中的关键在于,一手抓住事实来源,另一手紧握关于所有进行中活动成效的数据来源。”

Kirsten Tolfree-Dart,咨询总监,Rethink Group

Avature CRM包含一个招聘营销仪表板,人才招聘团队可以在上面展示所实施的全方位战略取得的成果,从而更好地与高潜质候选人进行沟通互动,并填补人才管道。例如,得益于强大的雇主品牌,以及通过内部渠道来寻源的岗位数量增多,ABB的单位招聘成本减少了40%。西门子在Avature的帮助下开展了多种招聘营销活动,其中包括建立被动型候选人管道,从而将接到岗位需求到候选人接受录用之间的时长缩短了80%。

内置的报表功能可以让您跟踪工作进展,并根据公司需求的变化,随时优化方法,使您在激烈的人才市场竞争中保持领先地位。凭借其功能强大的人才吸引和互动工具,以及可供您随时调整招聘营销战略的灵活平台,Avature为富有创新精神与前瞻思维的人才招聘团队赋能,助力他们更快更好地发掘、维系并培养优质候选人。

要知道普通人一天接触的广告可多达10,000个,平均注意力时长只有8.25秒。这也是为什么我们要在这系列博客中反复阐释,招聘营销战略是帮助招聘人员在激烈竞争中突出重围的杀手锏。只要战略执行得当,招聘营销就可以变革人才招聘,赋予团队灵活应对市场挑战的能力。

 

 

 

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