博客和新闻

为推荐提供鼎力支持,将员工转化为招聘人员

由...撰写
Alicia Castro
Content Creator

出色的新聘员工,需要您付出多少成本?或许您的成本付出,远远超出了合理范围。几乎可以肯定的是,您的招聘战略与 B2C 原则一脉相承,并且将这些原则运用到企业的招聘活动中,但如果您与员工推荐擦身而过,那就错失良机了。

在员工的社交网络中存在着一个巨大的人才池,如果借助于有效的员工推荐计划(ERP),并对此充分利用,那么这可以成为您最好的招聘来源。较之传统的候选人接洽方式,推荐计划在以更低的成本联系接洽新人才方面具有很大优势,这一点没有人能够否定。研究还表明,推荐对于新员工的招聘和入职都能实现更快的速度。公司的现任员工依然是顶尖的招聘资产:48% 的高质量新聘员工来源于员工推荐计划(《领英全球趋势 2017 年》)。

这样看来,员工推荐计划的益处就一目了然了。继续阅读下文,了解设计员工推荐计划时应该考虑的一些要点,并且让新员工参与到计划中,从而使其在招聘过程中感觉到自己是切身利益攸关者。

将推荐当做打造雇主品牌的核心机会

Avature 赋予您发掘这座金矿、提高员工在 ERP 中参与度的能力,从而让您能够从这一强大的寻源渠道充分收获成果。
根据《2017 年爱德曼信任度调查报告》,人们对同侪的信任度要超过专家或组织。大家对有人以身亲证过的公司兴趣会更大,申请频率也更高。从雇主品牌打造的角度来说,这就使得您的现任员工成为宝贵的品牌大使,因此,您要做的第一步就是将推荐活动作为首要选项,比如鼓励员工保持领英主页的更新,每天将公司内容的点点滴滴分享到其社交媒体的个人主页中。
理解关键的成功推动因素
在 B2C 领域中,客户受到商店积分与折扣的奖励,但人才引进与此不同,社交方面的考虑事项才往往是其中的行为推动因素。要将您的整个员工队伍都转化为招聘人员,可以设身处地从他们的角度考虑其有关推荐人员的想法:
• 如果我将朋友推荐给公司,能够给我带来什么好处?我是否能从这些推荐中获得其他收益或回报?
• 公司中现在还有哪些机会,招聘人员希望候选人具有怎样的品质?
• 公司在外部人员心目中的形象如何?公司的招聘网站和申请流程对他们而言是否简单?是否有专门的版块可供他们申请?
• 人力资源部门会怎样对待他们的朋友?他们是否能在整个招聘过程中收到及时的回复,是否入围职位的考虑人选?
• 如果我推荐的人没有受聘,会对我的形象造成什么影响?如果推荐了我不太了解的人,我的声誉/名声是否有受损风险?
为了解除员工顾虑,鼓励他们提交申请,要确保您的自主招聘网站有针对推荐人进行优化。例如,在每项岗位发布信息的右侧提供申请或推荐选项。更好的做法是,创建专门的推荐网站,员工可以在其中快速轻松地上传朋友的简历、详细信息,填写朋友为什么非常适合公司的理由。
借助于 Avature 的推荐门户解决方案,提交推荐的所有员工都能完全透明地掌握其推荐的人处于流程中的哪个环节。让推荐人及时了解被推荐人的最新状态,能够让其持续参与招聘过程,他们对推荐流程失去兴趣的可能性就更小。
最后但也同样重要的是,要以最精心的态度确保推荐设计合理,为候选人提供出色的体验。这一点非常重要,因为候选人体验不佳会给员工形象造成不良影响,使得这位员工不会再推荐任何人。

时机是关键

思考一下,什么时候最有可能让员工花五分钟的时间进行推荐?员工对公司和职位的热情最高的时候,就最有可能推荐。例如,新聘员工在加入公司后的前几个星期中,心情激动,情绪高涨:有很多新的人员、很多有趣的活动安排,还有井井有条的入职流程让新聘员工熟悉公司文化和工作内容。入职流程中可以包括这样一个部分:让新聘员工收到一份加入推荐计划的邀请,或者转到专门的登录页,新员工可以在该页上传朋友的简历或者说明被推荐人为什么合适的理由。换言之,您应该努力甄别这样的有利时机,寻找办法引导员工热情,从而让您的 ERP 受益。
为员工提供便利从而促进采用率
对于开放的职位,提供各种选项让员工能够同时在内部和外部分享岗位发布公告。您可以提供指向您的内部社区、Facebook、领英和 Twitter 的快速链接。或者您可以提供邮件选项,其产生的效果往往优于社交分享。
此外,您还可以安排非正式聚会,让员工把朋友带来以进一步了解公司以及有哪些职位机会等待他们抓住。这是让员工感觉到自己切实参与到招聘流程中的另一种绝佳方式,同时还能让他们帮到自己的朋友或联系人。
推荐提交过程应该简短,门户应该让员工能够查看每位被推荐人的状态以及初次通话、面试或录用通知后收到的反馈。这样可以让员工更加感觉到自己是切实参与到招聘流程中的利益攸关者。
很多公司成功实施了奖励系统,促进员工参与推荐计划。通过在 ERP 中注入游戏元素,员工会对计划拥有更积极的态度,还有可能在公司内部提高计划的口碑。

公开分享成功事迹

不要仅仅告诉员工欢迎他们推荐候选人,而是要通过分享成功事迹以反复强调推荐的价值,这样可以让计划更加富有人情味,并且让推荐可以带来高质量员工的证据更深刻地留在员工脑海中。在迎新活动和周度会议中分享成功事迹,或者鼓励用人经理在整个入职过程中为新聘员工分享推荐门户的详情。
付诸行动

A medida que los empleados se convierten en participantes activos en el proceso de contratación, el portal de recomendaciones de Avature, de fácil uso, se puede utilizar como base para las operaciones de los empleados. Los empleados pueden ver las posiciones abiertas, las referencias a estas posiciones y hacer un seguimiento del estado de las referencias a lo largo del proceso de solicitud y reclutamiento. Al aprovechar la red social de los empleados y construir un programa de referencia de empleados, puede llegar a un gran número de personas con ideas culturales similares, reduciendo así la rotación y simplificando el proceso de entrada. A que esperas