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在墨尔本皇家植物园的浓荫之下，来自各行各业的人才领导者齐聚风景如画的湖畔，在 #AvatureUpfront APAC 2025 大会上分享成功案例，交流人力资源领域的最新见解，思维的火花在此互相碰撞。
植物园拥有超过8500种植物及无数鸟类和野生动物，恰如其分地体现了通过精心选择、配置与呵护，如何将形形色色的个体孕育成一个繁荣生态系统——这并非通过简单的拼凑即能实现。
请继续阅读，和我们一起回顾在这令人难忘一天中，有哪些精彩瞬间与热议话题。
在 AI 人才技术时代，情境与可解释性成为关键
Avature 首席执行官 Dimitri Boylan 以发人深省的观点开启了为期一天的活动，他指出：只要能有效运用机器学习和 AI 所带来的新工具与方法，真正的敏捷性已触手可及。
他强调，我们正处于一次重大的技术飞跃之中——在这样的飞跃过程中，即便是专家也会感到惊讶。虽然现阶段还无人拥有成熟的模型，但现在开始将 AI 融入人才技术体系和团队实践，能帮助团队避免在未来被淘汰的命运。
在这样的背景下，情境化且可解释 AI 的技术，将是成为真正的竞争优势。为了让 AI 工具发挥最大价值与效率，其训练数据和实际应用案例必须高度匹配。这意味着在遍地开花的 AI 技术领域中要具备敏锐的判断力，避免使用附加式、与情境无关的工具，转而寻找那些针对具体任务、以相关数据和案例进行训练的解决方案。
情境是开启 AI 预测能力的钥匙。”
Avature 首席执行官 Dimitri Boylan
然而，AI 并不是人力资源领导者需要考虑的全部。重中之重是确保所使用的技术具备稳健性、可扩展性和可塑性，足以应对不断变化的需求。人才市场变化迅疾。如果只是昙花一现的技术，没有人会愿意浪费时间、精力去实施和采用新技术，只是为了“烧钱”完成无用的循环。
Boylan 的观点响亮而清晰：真正的敏捷性，只有通过一个高度可配置、高度自主，并辅以一流情境式、可解释 AI 的平台才能实现。这才是实现可持续竞争优势的关键所在。
从赛场到董事会，为平权而战的奥运冠军
接下来登台并引发全场关注的是奥运冠军、三项全能运动员 Chloe Dalton。
在主题演讲中，Chloe 回顾了她的非凡历程，从顶级运动员转变为性别平等与包容性的坚定倡导者。她提出了可付诸实践的策略，助力打破领导层中的性别壁垒，培养成长型思维，营造每个人都能成功的环境。
体育确实有能力渗透我们的日常生活，也能出现在职场对话或朋友闲谈中。我逐渐意识到，作为一名运动员，我有平台、有力量开启关于性别平等的讨论。”
Chloe Dalton，2016年里约奥运金牌得主
Dalton 不仅印证了清晰的目标设定和战略路径的重要性，她的激情与坚定意志也激励着所有人。令现场观众欣喜不已的是，她大方地让在场嘉宾传看她珍贵的2016年里约奥运金牌。
西门子能源如何在技术拉锯战中促成和平共识
紧接着，现场观众进入一个所有负责数字化转型的人力资源领导者都会熟悉的情境。西门子能源全球高级人力资源需求与解决方案经理 Maria Ma 登台发言，分享她的视角和策略，探讨面对不同业务单元的需求与 IT 部门对系统集中化与可扩展性的诉求如何权衡。
Ma 强调，以利益相关者体验为核心目标，并以知识共享与协作为关键实践，可以有效引导数字化转型中常见的权力博弈和优先级冲突，进而实现更广泛的协同统一，带来企业整体的积极成果。
对于正在寻找技术合作伙伴以支持变革的企业，尤其是在人才领域剧烈动荡的时期，Ma 也提出了她的真知灼见：
关键在于充分利用合作供应商的技术路标，而不是自己重建体系。”
Maria Ma，西门子能源全球高级人力资源需求与解决方案经理
批量招聘，也不失个性化关怀
“平衡”仍是主旋律，AMS 亚太区人才咨询高级经理 Melinda Todd 展示了如何在批量招聘中实现流程自动化的同时保证现今候选人期望的个性化体验。Todd 讲述了 AMS 如何借助 Avature 为多个知名客户提供服务，并分享了一些引人注目的数据。
在某一案例中，一家大型国际航空公司在 2024 年处理了高达 40 万份求职申请。借助 Avature 的面试日程安排工具,该公司组织了超过18000场面试，最终迎来9200名新员工。
除了批量招聘，该团队还面临一项复杂的运营任务——为多个部门候选人的现场面试进行差旅安排。得益于 Avature 的高度可配置性与灵活的工作流，该招聘团队实现了 HR 工单管理的无缝衔接，确保了差旅预订流程的流畅运行和对接。
在另一家总部位于英国的专业服务公司案例中，Todd 详细介绍了 AMS 如何利用 Avature 的高度自动化与流程敏捷性实现每天安排100场面试，节省超过10万英镑和6000小时的候选人时间，并取得高达99%的候选人推荐率。
呼应整场活动的核心主题，Todd 强调：敏捷性与适应力正迅速成为成功人才职能的基本特质。
“世界变化得太快了，不能依赖一个现在有效、但几个月后就不管用的方案。”
Melinda Todd，AMS 人才咨询高级经理
与会嘉宾呼吁：让人力资源成为战略性业务伙伴
Avature Upfront 同时还举办了一场由人力资源领导者与行业专家组成的精彩小组讨论。面对当前职场领域发生的多重变革，嘉宾们探讨了构建“变革就绪型”组织所面临的挑战与机遇，包括再培训、创新的工作模式以及面向 AI 的积极战略。
小组讨论伊始，嘉宾们就强调了将人力资源与整体业务战略相协调的重要性，以及顺应组织需求与市场变化灵活应对的必要性。
澳大利亚邮政的人才吸引与流动主管 Alex Thomson 生动形象地阐述了一个概念：当传统商业信函逐步消失时，一个主要依赖实体邮递业务的公司必须具备高度敏捷的应变能力。因此，需要公司各个层级共同围绕这些变化为组织内不同人群规划职业发展路径，。
当话题转向人力资源领导者如何提升影响力时，The Human Collaborative 的首席执行官 Sue Howse 立即指出：理解每位高层对公司长期战略的诠释，并用他们熟悉的语言和衡量标准与之沟通，是赢得支持的关键。
如果你所推进的领导力项目无法对战略产生商业影响，你的角色意义就会被严重削弱。人力资源不再是发纸巾的安慰人员或解雇小组，这样的日子已经一去不复返了。那是人力资源工作方式的过去时。”
Sue Howse，The Human Collaborative 首席执行官
TQ Solutions 的首席执行官 Gareth Flynn 赞同 Dimitri Boylan 在开幕致辞中所强调的观点——技术必须能够跟随企业需求的变化不断演进。Flynn 坦言，在这个变革的时代，如果一个快速迭代的平台可以实现即刻整合，而一个大型企业则需要等待长达18个月才审批通过一个“点式解决方案”的采购流程，这个企业注定会被时代快速淘汰。
近年来，以技能为导向实现人才敏捷化的路径备受推崇。尽管以技能为中心的理念多年来常被人才领域的先驱提及，但伴随着技术——尤其是 AI 的飞跃发展——其实际落地难题正逐步被破解。然而，Flynn 指出，AI 与技能的结合是否能真正发挥效益，取决于人力资源领导者是否将其作为重新评估工作设计的驱动因素。
关于技能，人力资源其实本末倒置了。面对 AI，我们首先要做的是工作设计与任务分析。我们看到很多公司开始思考如何将工作拆解至任务层级，从而明确 AI 可以介入的环节、适用 AI 的商业场景，据此制定技能战略。”
Gareth Flynn，TQ Solutions 首席执行官
随着新技术推动新方法的发展，人才管理者及其团队愈发需要技术敏感性，主动承担起技术选型与设计的主导角色，而不是一味依赖 IT 部门来满足自身需求。Howse 一针见血地指出了应对这一转变的责任：
“如果我们回顾十年前，那时候招聘就是市场营销。”她说道。“[而如今，] 招聘就是技术。人才就是技术……在当前变化如此剧烈与迅速的时代，除非在‘人力与文化职能’中内嵌这种技术能力，否则我们将与诸多机会失之交臂。”
从划船到掌舵：通过技能与 AI 实现转型
继小组讨论之后，技能继续成为 Avature Upfront 上的热门话题。这并不令人意外，Avature 最新调研显示，76%的人力资源领导者正在推动以技能为基础的转型。然而，许多组织仍处于技能采用的初期阶段，尚不清楚应如何推进。
QuantumWork Advisory 管理兼创始合伙人 Mark Condon 带来了一场信息量十足的演讲，向与会者展示了技能与 AI 的巨大潜力，并提出将其纳入人才职能的具体实施路径。
Condon 提出了一个四阶段方法，用于重构和融合不同维度的人才管理模式，并指出，现在不能只是讨论这些新方法的潜力。更重要的是，通过采用这些方法使其与企业的战略目标保持一致，使人力资源领导者从被动应对高层决策者的指令，转变为提供建议、引导战略的角色。
在未来几年内，你的角色将发生巨大变化——从划船者转变为掌舵人。”
Mark Condon，QuantumWork Advisory 管理兼创始合伙人
从创新方法到创新实践
Avature 平台强大的可配置性，让用户能够以高度创造性的解决方案解决各种实际问题。
为了展示其巨大的灵活性并激发与会者的创造力，今年的 Avature Upfront 首次设立了“可能性艺术”环节，用户分享了他们如何以非常规的方式使用 Avature 并落地实用的解决方案——例如将外派合同的发放时间缩短数周，甚至通过朋友投票来帮忙取婴儿名字，并发送带有动画的结果通知邮件！
Avature 的构建模块就像音符，它们各有变化，组合方式不同，结果也大相径庭。”
Scott Allan，TalentTech 创始人兼总经理
员工体验、流程和系统主管 Teejay Bui-Mata’afa 介绍了 Bupa 如何借助 Avature 平台，将“超个性化”理念应用于候选人、员工与客户体验的定制中。
通过让潜在候选人进一步丰富其个人资料，这家健康保险与医疗企业得以细分人才池、提前锁定稀缺候选人。成果令人瞩目：自2022年9月起，已有超过37万人注册，成功重新激活了22万份人才档案。
与此同时，Diageo 澳大利亚人力资源总监 Evelyn Jackson 深入介绍了这家饮品巨头如何通过增强内部机会市场、员工成长与认可机制，打造出一个真正激励人心的员工价值主张与企业文化。
Avature 亚太区技术服务经理 Roman Cunci 则分享了一个大型矿业与建筑公司如何配置 Avature 追踪员工重要安全资质的认证状态，确保其出于最新状态。
该系统通过全自动工作流，在证书临近到期时自动发送提醒，通知员工及时更新。而在收到新证书后，系统会自动设定下一次的提醒与通知时间，无需手动操作，极大减轻了合规团队的工作负担。
展望未来：AI 助理与更多的用户自主权
在备受期待的 Avature 技术路标展示环节，Dimitri Boylan 再度登台，与 Avature 产品市场营销经理 Xiao Bin Shi 一同为与会者揭示来年即将推出的创新功能。在日程安排、人才匹配、数据管理和聊天机器人等方面，AI 功能将迎来重大升级，用户将拥有前所未有的自主权。
然而，最大的亮点无疑是 Avature Copilot 的展示：这一代理式 AI 工具能协助撰写职位描述、搜寻候选人、搭建门户网站、构思面试问题等多项任务。
借助 Copilot，你处理日常事务所需的时间将大幅减少。”
Dimitri Boylan，Avature 首席执行官
在经历一整天的思维碰撞与精彩的技术展示之后，Avature AI带来的颠覆性仍萦绕在嘉宾们的脑海中，挥之不去。他们带着愉快的心情参加了晚间招待会，交流想法与合作，共话未来发展蓝图。
