三天来,伦敦河畔丽亭酒店热闹非凡,Avature社区的成员们齐聚一堂,在#AvatureUpfront EU 2023 峰会期间交流经验、策略以及最佳实践。人力资源领袖、业务分析师和技术专业人士齐聚一堂,讨论人才、数字化转型和技术的强大作用。
客户们上台分享他们的Avature历程,向与会者展示我们的技术如何助力那些希望吸引和留住最优人才的企业。他们还抢先看到了Avature即将推出的最新产品。
让我们来看看其中的一些亮点。
在大自然中寻找灵感
#AvatureUpfront EU 2023 以Dimitri Boylan富有洞察力的反思拉开帷幕,他认为与会者在推动持续改进和维护企业长久发展时,应向大自然寻求灵感。毕竟,斯坦福大学有一个知名假设,即标准普尔500指数中前50%的公司将在未来十年内被取代,因为这些公司没有随着时代演进。
在演进方面,企业仍然远远落后于自然的效率、灵活性以及可扩展性。如果要在这些方面模仿自然,他们需要一种特定的力量来驱动——企业家精神。Boylan鼓励每位与会者成为企业里变革的催化剂,因为他们知道,可以依靠Avature平台的力量和我们的支持来实现愿景。
增强整个人才生命周期的参与度
参考Dimitri的生物学类比,就像人体通过数以千计构成循环系统的细胞来调节和分配氧气的基本功能一样,每个利益相关者在人才引进过程中都发挥着至关重要的作用。因此,相应地与他们合作,并确保无缝协作,可以为每个人带来双赢的局面。
汉高、欧莱雅和英国皇家检察署均登台分享了他们对这一热门话题的见解。
作为生产粘合剂和消费品的跨国公司,汉高分享了他们如何在人才参与成功之路上找到Avature做战略合作伙伴。面对人才稀缺和不断上升的期望,Avature CRM(候选人关系管理)帮助他们培养候选人关系(例如与次优候选人保持互动)、强化雇主品牌、简化申请流程并为招聘人员提供支持。
在短短两年内,他们从概念草图到成功的全球实施,现在已在其开展业务的所有79个国家部署了Avature,从而增强了利益相关者的参与度。候选人现在可以通过简单的注册流程加入汉高人才社区,并受益于量身定制的沟通内容,重点突出即将举办的活动和相关机会。
当配备了直观、一流的工具后,寻源人员和招聘人员的日常工作得到了显著改善。Avature使他们能够在业务需求出现之前先建立人才池,而人工智能驱动的功能可促进他们的主动人才寻源策略并支持他们的多元化、公平与包容计划。这减少了寻找最优人才的成本和时间,使他们能够腾出时间来执行更具战略性的任务。汉高通过全面的变革管理来确保内部利益相关者的参与和采用,包括专门的沟通渠道、问答和互动培训课程、视频以及区域大使等。
采用率也是欧莱雅演讲的一个关键主题。他们近日的内部审计发现,Avature的潜力尚未完全开发,用户对Avature的掌握程度较低。事实上,近40万名候选人在2022年申请后没有收到回复;只有31%的招聘人员声称使用过Avature中的人才管道,而使用率低意味着他们的招聘数据不准确。
于是,人才引进管理层团队借助了游戏化方法来提高采用率。他们开发了“Level Up!”计划,使所有招聘团队在短短三个月内掌握Avature的八项黄金标准。人才招聘数字项目经理Jakub Stopa和全球项目经理Lucie Duthel带领与会者踏上了一次冒险之旅,概述了该计划的三个任务:
- 任务1:组织您的岗位、跟踪流程并通知候选人
- 任务2:没有通过邮件发送的简历,所有反馈都记录在Avature中
- 任务3:创建漏斗,组织潜在候选人,跟踪顶尖人才并与之互动。
事实证明,一个清晰的框架,辅以一些友好的竞争,正在证明对于欧莱雅的招聘人员来说是一个极具有吸引力的策略。通过开发一个能够吸引他们注意力并推动切实流程改进的计划,人才招聘领导正在增强候选人体验、合规实践,最终,拓展团队对 Avature 的利用。
意识到有效的新员工入职培训有助于加快产出和推动长期人才保留,英国皇家检察署分享了他们与Avature的故事,讲述了他们如何一起彻底改革新员工入职培训,从而提高新员工及其团队的参与度。
人力资源经理Michael Silcock、人力资源主管Sheila Carrier以及人力资源行政人员David Kuivala曾使用过传统系统,也曾受制于手动填写Excel表格和无休止的来回邮件。他们解释了他们如何实施自动化工作流,这些工作流可以简化沟通、加强安全并减轻团队的行政负担。Avature自动化还将新员工处理时间从65天减少到了45天。
整合技术堆栈的好处
解决技术无序扩张的问题是今年峰会上的另一个热门话题,意大利国家电力公司、德勤比利时和宜家分享了鼓舞人心的故事,讲述了可配置的Avature平台如何促进其人才招聘技术堆栈的整合过程,令所有利益相关者获益匪浅。
创新能源巨头意大利国家电力公司面临着人才招聘流程中的许多低效问题。在2018年采用旧有ATS之前,他们缺乏全球招聘平台,所有国家/地区都使用本地工具或根本不使用任何工具。人力数字工厂副主管Antonio Gallo分享了过去五年来,他们尝试将外部和内部聘用流程与传统技术统一起来所面临的挑战。
尽管取得了一些进展,但该团队仍然面临重大障碍,包括合规性问题、糟糕的用户体验、缺乏自动化以及没有可视化性能与进度的仪表盘。是时候解决痛点了。
在合作伙伴Avature的帮助下,意大利国家电力公司计划对其流程进行全面检修,并在短短7个月内就在30多个国家/地区上线。他们为所有地区启动了一个共同的蓝图,并进行了专门的本地化调整,将之称为“全球本地化方法”。
Gallo和与会者分享了他们的一些关键成就,包括稳定的人才引进流程以及开发与每个用户的旅程相一致且量身定制的工作流。他们的企业招聘官网由Avature支持,现在每月吸引超过47万次访问和2.5万份申请。从审计的角度来看,他们的整个系统现在更强大了。
在竞争激烈的专业服务市场中,雇用的人才将直接定义贵公司。德勤比利时的代表上台分享了他们最近如何彻底改革人才招聘流程,抛弃那些阻碍他们实现大批量招聘目标和愿望的过时工具。每年有2.5万名申请人涌入、安排1.5万次面试以及招聘1500名员工,他们需要能够帮助他们快速识别和转换最优候选人的技术。
在将聘用流程从15个不同的解决方案转变为Avature内的整合流程之后,人才招聘系统与数据分析团队负责人Maarten Verleyen以及高级人才招聘系统与数据分析专家Siel Van Breugel分享了他们迄今为止通过简化技术堆栈所获得的好处。作为深受信赖的企业顾问,Avature的报表功能使他们能够访问实时数据,以增强决策制定和服务交付。
Avature正在采用个性化方法进行大规模人才寻源,帮助德勤比利时由8名专业寻源人员组成的团队与市场上最优秀的人才建立联系,并在任何特定时间内与超过1000名候选人保持联络。
他们基于Avature的内部人才流动策略也有助于以敏捷方式使员工与业务需求保持一致。他们已经开展了350多个职业咨询日,20%的员工进行了内部调动。展望未来,他们也希望将其新员工入职流程整合到Avature平台上。
和德勤比利时一样,全球最大的家具公司宜家也分享了Avature如何帮助他们进行内部和外部招聘。过去两年,人才招聘团队共招聘了9.3万名员工,其中2.2万名是内部员工。
在超过32个国家/地区实现本地化体验是一项巨大的挑战,但在Avature平台上整合全球聘用流程使该企业能够有效且大规模地实现这一目标。去年,他们收到了大约160万份简历,每月雇用4000-5000名员工。
宜家数字产品管理全球副总裁Steve Page也分享了宜家如何拥抱科技,保持领先地位,确保其招聘流程与当今更加苛刻的年轻人的需求保持一致。用他的话说,“珍惜过去,创造未来”。
超越创新
Kelly OCG是90%的财富100强企业首选的人员配备和招聘公司。创新思维不仅使他们保持领先地位,也是他们成功的秘诀。Kelly的Avature IT产品负责人Boris Redmann分享了三个有力的示例,展示了他们如何带头使用Avature平台的服务来不断改进其人才战略。
Redmann首先关注他们如何利用我们的技术来增加收入并更好地服务自己的客户,同时推出了由Avature驱动的人才社区申请门户,这是一个以人才为中心的企业招聘官网,Kelly可以对其进行定制以反映其客户的个人品牌身份。这一定制解决方案使候选人能够在其客户组合中探索机会,同时与招聘人员在同一个地方进行互动,从而使沟通变得更容易、更有影响力。
然后,Redmann转向了内部人才流程的话题,分享了团队如何找到机会对其用人经理门户进行彻底改革,使其更加直观,并扩大其范围以涵盖对外聘人员的管理。然后,他分享了他们如何扩大Avature平台的使用范围,以取代难以使用且对保留率产生不利影响的传统绩效管理解决方案。与此形成鲜明对比的是,Avature 绩效管理改变了流程,适应了Kelly的具体要求,提供优化的员工体验,并帮助该企业留住了千辛万苦聘请来的顶尖人才。
这三项关键创新证明了Kelly和Avature多年来卓有成效的合作,在直接寻源市场上带来了竞争优势。
展望未来
峰会议程还包括由Avature主导的环节,宣布了令人兴奋的产品进展。Boylan介绍了我们最新的解决方案Avature 人力资源工单管理,这一解决方案可以帮助人力资源团队通过互动和合作解决劳动力相关问题。我们还推出了LinkedIn CRM Connect,这一全新的集成可以帮助人才专家简化招聘工作流程,节省建立人才管道的时间,并通过LinkedIn最新的洞察来培养候选人关系。
与会者还踊跃参加了我们“技术专场”和“高级用户学院”的演讲和研讨会,我们的专家在会上分享了人工智能、敏捷数据交换和集成能力的最新动态,以及增强雇主品牌和人才寻源工作的最新想法及技巧。我们还展示了备受期待的Avature 门户应用程序生成器。
每年,#AvatureUpfront 都为人力资源领导者和富有创新思维的同行提供一个交流平台,让他们齐聚一堂,推动在一个不断变化的市场中的创新。受到大自然非凡的适应力和进化能力的启发,与会者满怀信心地希望自己成为公司里变革的催化剂,并带着改革人力资源战略的知识和工具离开伦敦。
期待明年与您再见!