概述

随着西门子从工业先驱转型为以数字化和软件为驱动的企业,其人才获取战略也在同步演进。十多年来,西门子与 Avature 携手合作,构建了一个统一的全球人才生态系统,通过创新与敏捷,将技术、人才与机会紧密连接。

我们有一个框架。我们构建了这个 2×2 矩阵来考虑利害攸关的价值,这些价值可能是运营效率,或者是能否开发新产品或为公司创造新价值。但同时也要考虑实施的简易程度,即数据的可用性以及它的跨功能性如何。”

Ricardo Rocha
西门子全球人才招聘技术专家 产品负责人

最初,这一合作旨在替代分散的本地系统,如今已成为西门子数字化人力资源转型的核心支柱,为候选人和招聘人员提供一致的全球体验。

挑战:整合碎片化的系统环境

在数字化转型之前,西门子的人才招聘技术体系反映了其庞大的组织结构:多元业务单元、各地使用不同工具、缺乏全球统一标准。这导致招聘人员和候选人面临体验不一致、重复操作以及数据可见性不足等问题。

与此同时,西门子也在重新定义自身,从工业领导者向塑造数字未来的科技公司转型。这一转变要求其人才系统更加灵活、以数据为驱动,并具备全球互联能力。

我们面临的一个主要挑战是,由于全球范围内使用不同解决方案,候选人和招聘人员的体验较为分散。借助 Avature,我们成功将这些整合到一个统一的平台上。”

Ricardo Rocha
西门子全球人才招聘技术专家 产品负责人

为应对这些挑战,西门子并未单纯寻找供应商,而是希望找到一个能够与其业务共同成长的合作伙伴,通过构建一个可扩展的统一生态系统来简化复杂性。

解决方案:以共创推动持续转型

2014 年,西门子与 Avature 开始合作,这一关系很快超越了传统合作模式,发展为“共创”模式。每一个新的业务需求、合规要求或市场挑战,都会转化为双方共同创新的机会。从员工内推门户(Employee Referral Portal)起步,双方逐步扩展功能:

  • 2016 年:上线候选人关系管理系统(CRM)
  • 2017 年:支持学生及毕业生项目
  • 2018 至 2019 年:全球 ATS 系统上线,并在美国和加拿大进行优化,使 Avature 成为西门子首个真正全球化的人力资源技术平台
  • 2020 至 2021 年:实现云端访问、视频面试,并推出本地化解决方案,例如中国的微信集成
  • 2022 至 2025 年:引入人工智能,并推出全新的全球职业发展平台(Career Marketplace)

贯穿始终的核心是共创。随着我们战略的成熟,Avature 不断为我们提供更多功能,帮助我们保持战略方向。”

Ricardo Rocha
西门子全球人才招聘技术专家 产品负责人

Avature 的灵活性使西门子能够将技术与其向数字化和软件转型的整体战略保持一致。双方共同构建了一个可扩展、安全且以数据驱动的生态系统,在自动化支持下,每年可完成约 15,000 场候选人面试,同时也赋能招聘人员提供个性化、高质量的沟通体验。

随着战略的转变,Avature 的灵活性让我们始终能够紧贴需求,将战略转化为技术,并用于与候选人沟通。”

Ricardo Rocha
西门子全球人才招聘技术专家 产品负责人

这一合作的最新里程碑是人工智能的引入。通过 Avature Copilot,西门子的招聘人员可以使用生成式 AI 功能,自动完成职位描述撰写、候选人沟通邮件等日常任务,同时仍保持人性化表达。

与此同时,全新的全球职业发展平台成为双方合作成果的集中体现。该平台在仅 7 个月内完成构建,是一个完全品牌化、由 AI 驱动的候选人门户,提供直观导航、个性化职位推荐以及一致的全球用户体验。

在我们重建候选人门户之前,用户体验并不理想。现在通过更清晰的品牌呈现、更流畅的体验以及更契合候选人需求的 AI 推荐,我们显著改善了这一点。”

Ricardo Rocha
西门子全球人才招聘技术专家 产品负责人

成果:面向全球人才的动态生态系统

如今,西门子的人才技术体系已与十年前截然不同。最初的整合项目,已发展为一个支持全球敏捷性与持续创新的动态平台。通过与 Avature 的合作,西门子实现了:

  • 在 140 个国家标准化招聘流程
  • 在 7 个月内上线 AI 驱动的全球职业发展平台
  • 支持招聘人员每年完成约 15,000 场面试
  • 引入 Avature Copilot,简化沟通流程并实现候选人个性化互动

更重要的是,这一成果已超越技术本身。西门子如今运营着一个持续共创、不断演进的人才生态系统,能够随业务需求变化而调整,帮助企业始终保持在数字化人才获取领域的前沿位置。