英国伦敦,2025年2月11日——人才招聘与管理领域领先的人力资本管理(HCM)软件供应商 Avature 今日发布其深度研究报告《2025年人力资源领域发展态势》。Avature 对人力资源领导者和从业人员未来两年的发展方向进行了调查,发现60%的人力资源专业人士将自动化和 AI 视为其首要战略重点,其次是招聘顶尖人才(45%)和解决技能差距和人力规划(42%)
人力资源部门已经从单纯的行政职能发展成为组织内的关键战略伙伴。在职场快速发展的 AI 浪潮中,人力资源部门也不例外,已有74%的人力资源团队正在使用或计划采用 AI 解决方案。在整合 AI 工具的常见应用场景中,企业领导者使用或希望使用 AI 工具来识别特定角色的潜在候选人(61%),其次是生成式 AI(56%)和聊天机器人(48%)。
在实施这些技术的企业中,42%的受访者表示生产力有明显提高。然而,仍有27%尚未看到引入 AI 或机器学习带来的积极成果,这凸显了制定明确的战略以最大限度发挥这些技术潜力的重要性。
Avature 首席执行官 Dimitri Boylan 表示:“AI 有能力改变我们的工作方式,但它的实施必须有明确的战略作为指导。 通过本次研究,我们旨在强调将这项技术应用于人力资源领域的重要性,以优化人才配置,改善员工和组织体验,并显著加强保留人才的策略。”
将 AI 应用于优化人才招聘并非偶然。事实上,虽然45%的受访者认为招聘顶尖人才是他们的第二要务,但超过一半的受访者表示他们在这方面的努力可以“改进”。此外,研究还发现,只有6%的受访者认为他们的技术基础设施能够充分促进组织的敏捷性。这为优化当前方法提供了重要机会。
作为第三大首要任务,42%的受访者强调需要解决技能和能力差距并改善战略人力规划。这进一步凸显了适应不断变化的劳动力市场需求、转向以技能为导向方法的重要性。大多数组织已经在其人力资源活动中应用(40%)或计划采用(36%)此类策略。
在这些方法推动进步最大的领域中,人才招聘位居首位,80%的受访者表示在这方面取得了进展,其次是学习和发展(69%)和内部机会市场(46%)。通过本次的研究,Avature 也希望深入了解人力资源技术在满足组织需求方面的整体能力。
“许多人力资源部门仍然依赖于无法适应不同利益相关者体验及其生产力需求的技术解决方案。此外,由于缺乏技术决策的自主权(通常由 IT 部门管理),导致工具无法完全满足他们的实际需求。根据我们的经验,能够积极参与选择并管理自己技术解决方案的团队可以为公司带来显著的竞争优势,”Boylan 表示。
编者注:其他主要发现
- 人力资源规划
- 71%的受访者表示,其公司的人力资源部门要么“积极参与”人力规划,要么“全权负责领导这一过程”。
- 人力资源转型中的数据素养
- 61%的受访者认为,数据分析的使用频率增加是该行业最重大的变化之一。
- 63%的受访者认为,利用数据进行明智的决策将成为未来成功的关键因素。
- 满足业务需求
- 只有6%的受访者认为他们的技术堆栈“完全支持”组织敏捷性。
- 令人担忧的是,22%的受访者承认,他们当前的基础设施“在某种程度上或完全”阻碍了他们保持敏捷的能力。
方法论
本报告借鉴了2024年9月至11月期间对100多名人力资源、人才招聘和人才管理领导者以及从业者进行的一项调查的见解。该调查研究了受访者的角色、职责和组织人口统计情况,结果显示,其中大多数(61%)担任领导职务。
关于Avature
Avature 是一个由 AI 驱动的战略招聘和人才管理平台。Avature 由 Dimitri Boylan 创立,将消费级互联网技术和数字化创新带入全球人力资源部门。Avature 解决方案包括候选人关系管理、申请人追踪、企业招聘官网、新员工入职、内部机会市场、社交学习和绩效管理等,得到110家《财富五百强》公司的采用,遍及164个国家和32种语言。
Avature 通过位于美国、欧洲和亚洲数据中心的私有云和共有云提供服务。在深圳、伦敦、马德里、墨尔本、慕尼黑、纽约、巴黎、布宜诺斯艾利斯和弗吉尼亚等全球各地均设有办事处。 欲了解更多信息,请访问 avature.net。