返回所有新闻稿 每隔一周，Avature便会向每位客户发布应用的新版本。考虑到Avature面向的是数百个客户实例，覆盖数千名用户，这种快速更新绝不是一项轻易就能达成的成就。密集的更新换代不仅造福客户——新功能极速上线，软件质量和安全性持续提升——还能为开发者提供更大助力——风险降低、项目管理不断改善、市场敏捷性也进一步增强。
第一代SaaS产品和让人又爱又恨的更新换代
过去，使用企业软件的公司需要预留大笔资金用于”版本更新”。数年一次的软件更新不仅耗费巨大，甚至会影响公司的执行力。每一次更新都堪比一次软件的“重新实施”。新版本在刚发布时总会存在不少漏洞，比如说无法跟其他应用兼容，或者新功能没能增加太大的价值等。这不仅让人发问：为什么要花钱进行升级呢？公司有足够的IT资源支持升级吗？要不还是等等别急着升级？然而，不升级便无法使用新的功能。而随着时间的流逝，供应商也可能不再支持你所使用的软件版本了。过去几十年里，大多数公司都不得不在这种两难境地里苦苦挣扎，仔细权衡软件升级的收益和成本，谨慎决定什么时候升级软件。
而纵观脸书、愤怒的小鸟和Gmail邮箱等各类消费级软件，它们却能做到平滑演进升级。你能够想象你使用的脸书版本不再与朋友的版本兼容吗？得寻求IT支持才能进行更新并确保旧设置能继续使用？另外还需要花费数天或数周对升级版本进行测试，以保证应用与浏览器兼容？这些明显让人无法接受。
新一代SaaS产品
谷歌2009年推出的Chrome操作系统目前共有四个版本：Canary金丝雀版、Dev开发者版、Beta测试版和Stable稳定版。Stable稳定版的稳定性居四个版本之最，它经过了Beta版的全面测试。Beta测试版在Dev开发者版测试后才发布，而Dev开发者版则在Canary金丝雀版中进行测试。由此可见，Canary金丝雀版的稳定性要逊色于其他三版（该版本以金丝雀命名，因为金丝雀在过去常被煤矿工人带到矿中，作为瓦斯浓度过高时的报警器）。普通用户大多选择Stable稳定版，而且通常会升级到包含最新修复和功能的最新版本。升级的过程平滑而迅速，这样稳定性和安全性便得到保证，产品性能也在持续提高。通过一次次升级，谷歌得以快速响应市场的反馈，并及时调整前进方向。
在Avature，我们也采取同样的策略。我们的软件共有四个版本。其中，客户实例均使用经过全面测试的生产版本。部分客户的沙盒实例（客户可以注册我们的测试计划，在其沙盒实例中运行我们的测试版本）和Avature内部实例（我们同样是我们软件的用户）则采用稳定性稍弱的Beta测试版。这样我们既能在低风险环境中测试软件，又能收集到实际用户的实时反馈。结束Beta测试后，我们便会逐步向客户系统发布新的产品。通过这种逐步发布的方法，即便有问题在Beta测试阶段中没有被检测出，我们也可以及时识别和解决问题，并迅速发布修复后版本（在Avature中，我们有“零优先级”的说法，因为迅速识别和修复漏洞是我们员工工作的重中之重，高居于优先列表之首）。所有升级皆包含漏洞修复和新增功能。如果新版本存在较大功能变动，或者引入了全新的功能，产品会在得到许可后才进行升级。这样客户的系统管理员便可以根据不同的用户角色选择升级，掌握升级的控制权。
我们升级密集，但尽力将升级对用户的影响降低为零。在向实例发布新版本前，系统会首先识别出没有用户在线的时间段，然后才开始升级操作，整个过程只需几秒时间。但如果系统在全天24小时中都找不到一个时间段无用户在线（可能性不大），那么我们会选择一个影响用户数量最少的时间段进行升级。对于繁忙的时区，往往会选择深夜时段。这种快速的升级模式有助实现灵活的软件开发。新功能陆续出炉，用户可以循序渐进地适应新变化。与此同时，新版本的用户界面与旧版本相仿，并达到了消费级软件的易用性标准，这也有助于用户快速掌握新功能。另一方面，我们也能马上获知用户对软件新特性的反馈，从而迅速做出相应调整。正因如此，我们能够紧跟用户需求和市场变化，无需数年或数月，而是仅仅用数周便推出新的解决方案。
在这个竞争激烈、消费者为导向的招聘市场中，能否跟上技术的发展步伐，将极大影响人才寻访、人才选拔、员工推荐、用人经理接洽、候选人体验、雇主品牌和知名度等的效果。耗时数年升级软件的时代早已过去。世界在不断向前。快速更新换代毫无疑问是新一代SaaS产品的核心，也必将是灵活的人才引进和管理战略的核心。
