文章 几乎所有行业都在某种程度上受到新冠疫情的影响。
最近几周，美国和欧盟的失业率都达到了创纪录的水平，这场危机的经济后果持续在全球经济中产生广泛而深远的影响。虽然许多公司和企业（包括 Avature）已经全部成功过渡到“居家工作”模式，但最近的裁员突显了在这一特别时期非固定职工的不稳定性。考虑到现代零工经济瞬息万变的单项目模式，约聘员工（即全球劳动力的40%）是最先真正感受到社交间距和居家避疫指令带来的财务危机的群体这点或许就不足为奇了。
然而，相当令人震惊的是——特别是从 HCM 的角度来看——很多业务熟练且高度专业化的顶级顾问现在突然在临聘人才的开放海洋中自由自在地畅游。
在任何危机中，专注于减轻此时此刻的损失都是容易和可以理解的。尽管如此，新冠疫情危机和所有危机一样，最终都会平息下来。3月和4月的招聘冻结将会缓和，顶级公司将再次需要具有专业技能且业务熟练的高级技能顾问。考虑到77%的 CEO认为关键人才的可用性是其业务面临的最大威胁，现在是管理服务提供商（MSP）和招聘流程外包商（RPO）先发制人，专注于赢得以前不可触及的人才的时候了。
在我们耐心等待新冠疫情结束后临聘员工兴起的这一时刻，本文高度概括了两个受投资回报率驱动的关于开发和优化人才库的最佳实践。
让我们一起来看一看。
最佳实践#1——开发强劲的人才网络
考虑到临聘人才市场的竞争性质，顶级顾问在谈到他们在哪里工作以及何时工作时往往是有选择性的。
然而，意识到新冠疫情导致临聘候选人的选择比正常情况下更少，MSP 和 RPO 应该利用招聘的间歇期，寻求通过实施直接模式来简化他们的招聘工作。这种模式在一个基于 SaaS 的正式独立人才网络中得到了加强。过去的采购部电子表格和纸质工作流已一去不复返了。有了正确的技术，组织可以建立漂亮的品牌门户，作为吸引候选人的磁石，保持人才库的参与度，并鼓励最优秀的员工之后回来申请新项目/职位。通过创建个人简档、直接申请和设置可用性和薪酬的最低要求，组织将发现候选人获得了一定程度的认可，通常是为非独立劳动力保留的。而且，也许最重要的是，授权不仅适用于候选人。现代 SaaS 解决方案可以让组织和人力资源/采购部门使用候选人偏好和技能作为广告和推动相关项目的匹配参数。
埃森哲作为世界上最大的专业服务组织之一，在120多个国家和40个行业开展业务。该公司与 Avature 合作，制定了直接寻源战略，节省了20%的成本。埃森哲还和 Avature 联手创建了承包商交换市场，希望在满足当今顶尖临聘候选人的战略化、细致化和细节导向的心态的同时，实现临聘候选人寻源工作流程的现代化。候选人现在可以快速筛选、搜索和申请他们选择的承包商角色，同时获得专注于参与和重新参与的全面、可持续和有针对性的招聘体验。Avature没有在项目完成后遗憾地向顶级候选人道别，而是允许埃森哲通过他们的人才网络门户轻松标记和重新聘用最好的顾问，即使他们已经离职。
自2018年3月市场门户网站推出以来，埃森哲现在已有超过10万门户用户和50万访问量。如今，埃森哲拥有一个有效的、符合 GDPR 的外部寻源解决方案。该方案旨在满足数字时代的临聘员工招聘需求。
最佳实践#2——让您的寻源沟通更加人性化
如今对组织来说，专注于开发有效的、价值驱动的寻源沟通比以往任何时候都重要。
请记住，我们的目标是与顶尖候选人建立关系，与他们互动、培养他们，并让他们回到您的人才网络/市场，以收获更多。虽然组织在努力传达其最初的价值主张时可以使用许多互动策略，但重要的是要记住：大多数临聘候选人可能会发现自己：最近失业，感觉相当绝望，面临招聘全面冻结。考虑到大多数候选人缺乏公开和可申请的公开职位，“价值”需要以移情、简洁和富有同情心的交流形式清楚地体现出来——这超出了“试探”电子邮件或 LinkedIn 介绍性信息的行业标准。
不用说，在过去的几个月里，我们都面临着一定程度的社会/职业/家庭孤立。而且，在我们渴望回归正常的过程中，我们大多数人都开始依赖技术。从 Zoom 电话，到表情包，再到抖音，它们都在努力使我们的隔离富有人性化。在这个前所未有的时代，临聘候选人的沟通策略应该没有什么不同，MSP 和RPO 将会关注这一点。成功的寻源将取决于组织将其候选人信息和通信方式人性化和多样化的能力。从这方面看，强劲的临聘劳动力管理方案还有很长的路要走。例如，合适的平台可以使组织大规模参与真正的个性化通信，不只是名字/姓氏变量，而是实现特定于行业、项目和专业知识的个性化。在项目稀少的情况下，沟通活动应侧重于为临聘候选人提供技能发展机会（即免费课程、证书、学习中心等），而战略性社交媒体信息既可以提高认识，又可以扩大组织覆盖范围。
随着面对面会议和面对面评估的转变，那些能够在完全在线沟通的情况下保持人性化的组织将处于有利地位。即使是现在处于招聘缺乏的情况，他们也能够扩大顶级候选人的人才网络。
Avature 提供援手
对于零工经济的利益相关者来说，2020年初必定是艰难的。然而，有了正确的技术和积极的方法，RPO、MSP 和临聘员工都将处于有利地位，能够走出新冠疫情的危机，为安定做好准备。在我们的免费电子书《利用全面人才战略》中，您可以更详细地了解临聘员工寻源的要素，以及实施我们临聘员工管理尖端方法的一些其他最佳实践。请记住，我们会一直为您提供援手。在这难熬的时期，请不要犹豫，联系我们以获取更多帮助。
