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第 2 部分:招聘新一代人才

由...撰写
Sarah Bengochea
Content Manager

第 2 部分/共 2 部分

在这个由两个系列组成的文章中的第一部分中,我们讨论了校园招聘的开端和结束都不在校园中。实地招聘活动可能是最高潮的时刻,但是在活动之前、期间和之后都需要有力的沟通战略,从而与受到激烈争夺的高价值学生充分接洽。 

今天的博文中,我们会再进一步,更深入地探讨您可以真正充分发挥校园招聘计划各种作用的方式。我们现在直接讨论第 4 项。

4.邀请并管理校内面试

时间是校园招聘的关键因素,因为很难见到每一个人,因此务必要把握住每一个时刻。通过利用面试日程安排工具合并自定义邀请和品牌化登陆页,您可以事先邀请学生进行简短的现场面试,或者可以进行“互相了解”。这样,您在活动之前就通过让学生选择最合适的时间,制定好了日程、评估学生兴趣并且与其接洽。

学生注册了面试之后,您就可以在活动前就有机会与其沟通。您可以感谢学生注册,告诉他们您很高兴能够与其会面,并且提供活动前的信息。这样有助于保持正面的候选人体验。

5.无纸化

如今,在举办的活动中实现无纸化已经是必须的;您无需再处理纸质简历、手动注册流程,也不用在纸上填写候选人反馈附注。针对移动设备优化的注册登陆页让学生能够分享详情,并且直接从 Dropbox 或谷歌云端硬盘上传简历。此外,像 Avature 移动应用程序这样的现代化招聘应用程序可以让招聘人员拍摄学生的简历,并且将其链接到您的 Avature 数据库中的记录。在网络信号不佳的地方,这项功能尤其有用。您可以继续离线收集学生的详情并获取简历,获得的数据存储在移动应用程序中,您重新联网后将会自动上传。

需要在纸质简历上写附注或者贴上彩色贴纸的时代已经一去不复返。您现在可以通过登陆页或者移动应用程序在活动现场使用移动设备进行人员登记,可以添加反馈,甚至还可以随时随地以电子方式给候选人评级。您的招聘团队中的其余人员,还有身在办公室的用人经理,都可以实时查看和访问这些信息。

6.宣传职业发展,而非岗位本身

在最近的一次与 Louis Adler 举办的 Avature 网络研讨会中,我们讨论了宣传职业发展,而非岗位本身的重要性。这意味着着眼于应届生将会参与的工作类型,而非包含必要技能的传统岗位描述清单。必要技能和经验清单的问题在于,它并没有展现出候选人将会做什么以及可以在公司实现什么的图景。仅仅因为候选人具有合适的必要技能,“并不意味着这个人具有从事所要求工作的胜任力和动力。更糟糕的是,这种清单忽视了能够从事这项工作,但是技能组合与传统岗位描述清单所述技能不同的那些出色人才。”[1]

而“基于绩效的岗位描述”,则非常清晰地展现了在具体岗位取得成功是怎样的图景。以具体、可量化的方式表述这些信息,能够让候选人可以用得上,确定是否有兴趣在贵公司追求职业发展。如果您没有重点说明工作本身和职业发展机会,那么最优秀的应届生就不可能接受录用,甚至都不会申请。下面是 Lou Adler 分享的基于绩效的岗位描述的绝佳范例:

7.及时反馈并跟进

最优秀、最聪明的人才,不会闲在一旁很久。招聘活动期间,给到访的学生提供及时反馈,是早期接洽和保持正面候选人体验的基本要素。

此外,您在活动上的专业人士必须拥有能够向招聘人员还有身在办公室的用人经理提供候选人反馈的技术。实时合作技术让身在办公室的用人经理能够快速轻松地在招聘活动的几个小时之内评审候选人潜力。然后,用人经理可以邀请候选人进行进一步面试,或者将应届生标为“高价值”或“不合适”,这样可以向所有利益相关方触发个性化的沟通。下面是您应该记住的一些跟进沟通的例子:

候选人:

  1. a) 感谢您光临我们的展位;很高兴认识您。以下是有关我们现有职位空缺的更多信息。
  2. b) 我们收到了有关您的非常正面的反馈;我们希望邀请您进行第二次面试。
  3. c) 我们非常满意您的个人资料。尽管我们的营销部门暂时还没有任何开放职位,但我们还是希望邀请您加入我们的人才社区。
  4. d) 很高兴昨天与您见面,感谢您光临我们的展位。您没有入选第二次面试,但我希望邀请您访问我们的招聘页面,及时获得有关我们今后的所有职位空缺的信息。

 

用人经理

  1. a) 我们发现了一名非常让人感兴趣的候选人。{!PersonName}有很高的价值,我建议你尽快审核她的个人资料。
  2. b) 我跟这名很出色的候选人{!PersonName}会过面了,他的专业是工程。我知道你并没有在主动找人,不过我强烈建议你审核一下他的个人资料。

 

关键的是能够快速提供反馈。提供和收集反馈的时间越久,其准确度就越低,失去宝贵的见解、细节和接洽机会的可能性就越高。反馈越详细,对沟通进行分门别类和定向的能力就越强,对于将会在您的竞争对手侦测范围内的高潜力应届生,就尤为如此。

8. 让两个截然不同的领域合二为一的技术

并非所有招聘渠道都需要相同程度的技术或者涉及到类似数量的利益相关方,也并非都包含可以比较的流程,因此人力资源部门有必要辨别出这种情况,向合适的人提供合适的工具,用于合适的目的。

这种情况下,校园招聘需要将两个截然不同的领域合二为一:活动管理和招聘(或招聘营销)。但是,这两个领域的任务大有不同。活动管理包括邀请、后勤、场地信息和提醒、成本跟踪、活动营销等。招聘任务涉及到收集候选人数据与简历、安排面试、收集内部反馈、审核简历和候选人个人资料等。目前,很多公司都使用申请人跟踪系统管理这两个方面,结果以失败告终。传统申请人跟踪系统的设计,并非旨在支持这两种类型的流程,因为这些系统缺乏足够的灵活性提供这些支持,而且缺乏与顶尖应届人才接洽的必要沟通工具。另一方面,传统的招聘营销系统不够强大,既无法支持整个活动管理流程,也无法在同一个系统中管理类似实习的核心招聘环节或者跟踪轮值计划。

Avature 认为,这种脱节是由于软件限制造成的。志在招聘顶尖应届人才的公司需要使用合乎用途的尖端技术,这种技术要能够将貌似无关的两个领域与实时协作工具结合起来,并且最终让公司有能力针对特定的市场需求或者关键的人才门类灵活调整流程。

我希望以上 8 个要点可以让您以全新的视角审视校园招聘战略。也许需要顾及的事项有很多,但小小的改变也能大大促进成果。最终,利用与特定受众相关的战略,再配以能够促进员工实现成果的合适流程和技术,就能取得校园招聘活动的成功。

[来源:Lou Adler]