博客和新闻

敏捷人力资源(下):招聘故事篇

由...撰写
Friedrich, Emily
Associate Editor

Para averiguar qué es un método ágil y qué requisitos tiene para la reforma de la gestión del capital humano, consulte Agile Human Resources (I) .

Estudio de caso de reclutamiento ágil.

En la implementación del proyecto de Recursos Humanos, el equipo de Avature ha estado siguiendo principios ágiles para gestionar el cambio y optimizar los flujos de trabajo diarios. Denise Dresler, Directora de Introducción de Talentos, da la bienvenida al cambio y espera rediseñar el proceso de reclutamiento. Bajo la guía de la Declaración de software ágil, promovió el establecimiento de un ciclo de desarrollo corto y actualizaciones frecuentes, y trabajó con las partes interesadas en el proyecto. Con la ayuda de Matias di Tada, vicepresidente de ingeniería de productos y otros empleadores, el equipo de Avature adoptó un enfoque ágil para acelerar el proceso de reclutamiento al tiempo que aceleraba la entrega de notificaciones de reclutamiento a los mejores candidatos. No hay caída en la batalla.

Comprender las necesidades del negocio

Este es a menudo el caso de la contratación: en la entrevista final, la compañía sabe que el candidato no está dispuesto a trabajar en un entorno de liberación rápida; un ciclo de lanzamiento frecuente es una característica fundamental del modelo de desarrollo ágil de Avature . Este tipo de problema ha ocurrido con frecuencia, haciendo que las personas se den cuenta de la urgencia de la innovación. Al mismo tiempo, también surgió un problema muy arraigado: el reclutamiento a menudo llega en el último minuto para saber que el candidato no es adecuado, y el proceso de selección lleva mucho tiempo, lo que no solo reduce la tasa de conversión del candidato, sino que también aumenta el tiempo de reclutamiento. La razón de esto es que las necesidades del gerente del empleador no se reflejan en el proceso de la entrevista. Para este fin, necesitamos nuevas formas de resolver esta contradicción.

Construir una solución

Dresler ocupó una posición de consultoría en Avature. Durante la implementación del software por parte de sus clientes, se comunicó activamente con los clientes para comprender y satisfacer sus necesidades, como desarrollar nuevas funciones para ayudarles a reclutar el mejor talento técnico. En el proceso, ella ha acumulado una gran cantidad de conocimientos de antecedentes de reclutamiento ágil. Di Tada debe asegurarse de que Avature recluta el talento más adecuado para satisfacer las necesidades de desarrollo de la empresa. Entonces, cuando llega la oportunidad de un cambio en el proceso de reclutamiento, él participa activamente en la decisión de reclutamiento.

Formacion rapida

Después de analizar las fortalezas y debilidades de los flujos de trabajo existentes, Dresler y Di Tada diseñaron un producto mínimamente viable para seleccionar la lista de candidatos pregrabados. Eligieron Codility, una solución de evaluación de tecnología, para reemplazar las entrevistas técnicas que consumían mucho tiempo. El nuevo enfoque no cambió el proceso original, ni planeaba promoverlo por completo, solo se probó primero en un candidato. Los resultados de las pruebas y los resultados serán una referencia para futuras soluciones de desarrollo.

Organizar seminarios para fortalecer la colaboración.

Dresler y di Tada recopilaron los comentarios de todas las partes durante el juicio. Antes de la próxima actualización del producto, organizaron un seminario para invitar a todos los empleadores a participar. En el taller, exploraron el significado de “qué aspecto tiene” en términos de software y tecnología. Durante el período, los participantes en el seminario también realizaron una división del trabajo para evaluar los diversos métodos de evaluación propuestos. Para finalizar el nuevo programa, los participantes desarrollaron una nueva estrategia de entrevista en el segundo taller. Al mismo tiempo, dividieron las necesidades de reclutamiento por campo y continuaron adoptando la forma de seminarios para diseñar un proceso de reclutamiento que satisfaga las necesidades de reclutamiento en varios campos a través de una mejora rápida e intensiva en un corto período de tiempo.

Consigue el resultado deseado.

En el proceso de reclutamiento finalizado, cada paso de reclutamiento se puede realizar simultáneamente, y los roles también se dividen según el campo. Este paso se integra en el flujo de trabajo del software Avature Recruitment después de que el candidato complete la prueba Codility Junior o Advanced Test en su campo. El proceso de reclutamiento original es mover al candidato a la posición de destino en secuencia, y el enfoque anterior es obviamente diferente. En un seminario web con Codility, Dresler y Di Tada compartieron su cambio de administración, desarrollo de prototipos y mejoras de productos a pequeña escala y bajo costo.

“Hacia agile” ha logrado notables resultados.

Con principios de colaboración ágil, circuitos de retroalimentación y tecnología de creación rápida de prototipos, la mejora continua a corto plazo se convierte en una realidad. Este enfoque ha sido adoptado por el equipo de Avature para optimizar en gran medida el proceso de contratación. Como resultado, el tiempo dedicado al reclutamiento se redujo significativamente, el tiempo de la entrevista se redujo en 140 horas y la competitividad del reclutamiento aumentó. La innovación también se logra porque el reclutamiento de CRM de Avature (Candidate Relationship Management) y ATS (Applicant Tracking System) son capaces de recopilar los datos correctos para el análisis, adaptar el proceso de reclutamiento a las necesidades específicas y crear un entorno sólido de prueba y aprendizaje. .

La adopción de prácticas ágiles mejora la comunicación con las partes interesadas, aumenta la transparencia del proceso de contratación y ayuda a las partes a comprender el progreso del proceso de contratación. El formato del seminario ha llevado a discusiones sobre muchos temas interesantes, como la imparcialidad y los prejuicios. Al practicar el enfoque ágil “centrado en el cliente”, el equipo de introducción de talentos comprende mejor el impacto del gerente del empleador y, por lo tanto, ajusta la estrategia de acuerdo con las necesidades del gerente del empleador. Esta práctica también ha sido bien recibida por los empleadores. Según Dresler, el misterio de la agilidad en el reclutamiento es que es innovador y está centrado en el cliente.