文章 华盛顿特区的四季酒店充满了热闹和喧嚣，#AvatureUpfront 2023 的250多名与会者齐聚一堂，分享他们Avature之旅的见解、挑战和成功故事，并第一时间了解了Avature平台的最新动态。
多元化的人力资源领袖、业务分析师和技术专业人员开展了意义非凡的对话、交流了经验并充分利用了丰富的议程，其中包括十几场客户演讲、多场由 Avature主导的研讨会，以及众多展示Avature平台最新功能的会议。
让我们深入探讨那些定义了#AvatureUpfront 2023 的关键时刻。
拥抱人力资源企业家精神
#AvatureUpfront 2023 以首席执行官Dimitri Boylan的开场白拉开帷幕，他鼓励与会者拥抱内心的企业家精神，成为变革的催化剂，以实现企业的人才愿景。
就如同大自然，Avature是有意创造的、不断发展的，从而形成了一个比各部分之和更强大且相互关联的生态系统。Boylan鼓励客户反思他们当前和未来的独特业务需求，深入了解技术工具，并仔细考虑如何利用这些系统来制定战略性、可持续性和共生的人力资源技术解决方案。
战略规划的力量
成功的实施首先依赖于综合一体化的规划。贝恩和领英在#AvatureUpfront 2023 上登台展示了他们在面临数据迁移、系统整合和紧迫的时间要求时采取的策略。
贝恩技术总监Erica Rutherford今年再次登台，展示了该咨询管理公司“一个团队，一个系统”计划的成果。这一计划始于2020年，当时他们决定借助Avature合并两个系统，从而简化招聘策略。
贝恩的整合计划分四个阶段部署，并最终实现了扩展的关系管理能力：超过12个人才招聘团队使用同一个系统，在实施过程中零干扰，并按时上线。这一成功背后的原因是：从一开始就准确记录一切，与关键利益相关者验证假设并在整个过程中保持沟通。
让数据在所有流程中实时无缝流动对于人才招聘团队来说意义非凡，帮助他们做出了更好的数据驱动决策。现在，该公司利用Avature的人工智能功能更有效地寻找人才，并推出强大的多元化和包容性计划。
领英关于Avature之旅的演讲为战略决策和精心规划提供了另一个有力的案例。领英是企业寻找最优人才的地方，但为了确保管道中有合适的人才，领英找到了Avature。他们超快速的CRM（候选人关系管理）实施源于一些关键的考虑，为他们的成功奠定了基础。
领英高级企业技术系统工程师Cristina Leonard谈到了允许他们在紧迫的时间内部署Avature CRM的三阶段方法，并强调，对于开始实施之旅的人而言，提出正确的问题非常重要。
在这个过程中，除了能够收集到真正的需求之外，了解需要解决的问题和业务需求也是非常重要的。她指出，这种准备工作不止涉及人才招聘团队，还涉及了从法律、治理、财务到工程和安全部门的每个人。
她在主题演讲结束时强调，每一次实施都是一次实现远大梦想、掌握主动权并为未来扩展留出空间的机会。
“使用像Avature这样的SaaS产品，可能性是无限的。你可以选择的方向有很多。请始终牢记最终用户和项目目标，你就可以避免让自己陷入困境。”
Cristina Leonard
领英高级企业技术系统工程师
强大的自动化案例
在#AvatureUpfront 2023 上，自动化是热门话题之一，许多客户希望提高效率并让团队腾出时间专注于更具战略性的任务。峰会展示了领先的企业如何利用这种能力来彻底改变其人才战略并推动业务成功。
2020年，办公技术先驱施乐公司实施了Avature ATS（申请人跟踪系统）、CRM（候选人关系管理）、新员工入职、活动和用人经理解决方案。然而，他们仍需要我们帮忙解决有关岗位评估和全球岗位资料库的痛点，这些工作依赖于过时的人力资源系统。
对于施乐公司来说，传统技术成本突然增加了30%，促使他们重新思考如何管理这一流程。必须手动创建岗位记录、受限的信息输入ATS系统、用人经理缺乏可见性，以及人力资源团队在行政任务上的沉重负担，导致他们没有足够的时间来专注于人才的招聘和吸引。
他们看到了整合技术堆栈的机会，并知道Avature可以适应他们的特定流程。通过使用Avature将这些大量手动流程自动化，施乐显著减轻了管理负担，带来了惊人的投资回报率。从2024年开始，施乐的人力资源员工进行岗位评估的成本将减少83%，总时间将减少80%。
具备可扩展性
对于像New Relic这样规模的公司来说，手动撰写offer已开始成为一大痛点。该程序需要进行修订，涉及对跨17个国家的多达90条路径进行系统化。Avature帮助他们自动了offer撰写流程，该公司的人才招聘团队将其描述为该平台最出色的功能之一。
人才招聘系统和运营高级经理Erica McGill解释说，他们需要“将一切自动化”，包括offer类型、审批流程、文本生成、通知、电子签名和背景调查。
通过标准化和简化，人才招聘团队可以通过定义标准来识别每种类型的offer。他们决定采用极简方法，使公司能够以自己的数据模型为主导，扩展流程并规划未来。过去，平均每个季度会发出300封offer，每封offer需要花费人力团队60分钟，整个季度总共需要300个小时。实施Avature后，每季度处理相同数量的offer仅需12小时，这显著降低了人均时间和成本。
技能因素
凤凰城大学今年也重返了#AvatureUpfront 舞台，分享了他们为寻找合适职位的候选人而付出的努力。用他们的话说，这项任务相当于“大海捞针”，而他们只指派了两名工作人员来执行。与此同时，职场格局也在不断变化。招聘人员需要大量的工作，因为他们需要快速寻找和审核候选人，否则将面临被竞争对手超越的风险。
人力资源信息系统与数据分析总监Annie Varghese和高级人力资源信息系统SaaS分析师Joshua Seagle发表了演讲，强调人工智能驱动的自动化对于在招聘流程中取得领先的重要性。实施我们的平台旨在通过基于技能匹配和候选人推荐的前瞻性方法来减少大批量招聘中的偏见。
简化大批量招聘工作
几乎没有其他招聘场景比大批量招聘更依赖于自动化。在#AvatureUpfront 上，两家企业分享了他们对此主题的见解。
加拿大跨国运动服饰公司Lululemon在24个国家拥有670多家门店，曾面临着前所未有的招聘挑战。人才招聘团队考虑到他们需要招聘许多职位，并思考如何使整个流程对于时间有限的经理更加友好、和吸引人。
技术人才支持高级系统分析师Brandon Patillo和人员与文化数字解决方案高级功能分析师Madeline McParland向与会者介绍了他们所采用的战略，使得该公司能够在分权的情况下进行端到端的门店招聘，同时赋予5000名门店经理使用系统的能力。
通过与Avature合作，他们实施了定制门户，通过专为非全职用人经理设计的友好用户界面实现管理任务的自动化。
与此同时，他们为分析师提供了Avature认证的技能提升，从而让他们有机会自我提升。总体而言，这些优化将招聘时间从几周至几个月减少到几天，从而使旺季期间的招聘量增加了25%。
转变招聘人员的角色
价值数十亿美元的电子商务公司Wayfair分享了另一个强大的大批量招聘成功故事，并荣获#AvatureUpfront 最佳演讲奖。Wayfair招聘人员每年收到近100万份申请，进行近3万次面试，聘用超过1.5万名候选人。
他们的旧有系统阻碍了他们。在2021年，该团队对大批量职位的招聘需求已经增加了400%，预计至少在未来三年内员工人数将增加50%。在用尽所有方法来提高招聘人员效率后，Wayfair面临一个不可持续的解决方案，即在未来三年内额外雇用95名招聘人员来跟上招聘步伐。因此，他们向Avature寻求解决方案，帮助他们利用现有的人员来进行扩张。
人才招聘技术高级经理Hannah Rebecchi向与会者介绍了从2022年初开始的12个月的实施情况以及主要成果。Avature的大批量招聘自动化不仅简化了招聘流程，而且从根本上改变了招聘人员的角色。
- 通过将70%的管理任务自动化，招聘人员可以把更多时间投入到像人才寻源和吸引顶尖人才这样的战略性任务上。
- 自动化还有助于筛选，使招聘人员能够将精力集中在合格的人才上，并将申请审核天数从17天减少到仅2天，降幅为88%。
- 最后，解决方案还实现了候选人驱动的方法。候选人可以推动进程而非被动等待，例如自主安排面试。这使得处理时间缩短了72%。
持续改进的心态
面对2019年旧版Avature CRM实施带来的挑战，仲量联行着手进行了一项变革性的重新实施工作。最初的系统缺乏对不断发展的人才招聘运营模式的支持，导致用户依赖于个人方法、复杂的标签以及手动且耗时的报告。
全球人力资源技术产品管理主管Charles Lilly和全球人才寻源总监Amanda Pleasant阐释了仲量联行如何开展研讨会和协作会议，让用户积极参与重新设计的过程，确保他们的见解和需求融入新的Avature框架之中。
此外，仲量联行通过全面的变革管理策略应对了采用方面的挑战。他们通过解决用户关注的问题、提供量身定制的培训和持续的支持，成功地完成了重新实施的流程。结果是，使用率显着增加，从平均不到500次活动逐年增加到高峰时段的近1.4万次。
这一显著上升的使用率凸显了这一方法的有效性，以及Avature在将挑战转化为增长和效率机会方面的适应性。
与仲量联行一样，KellyOCG也意识到他们的Avature实施有一个关键要素可以更新：用人经理门户。他们专注于用户体验，使门户更加直观、自动化，并减少对招聘人员操作的依赖。与此同时，他们为不同类型的员工（例如外聘人员以及全职人员）嵌入了新的审核结构。
秉承着创新精神，他们还发现了一些其他机会，可以使他们的Avature生态系统在用人经理门户之外得到进一步发展。在这方面，他们实施了Avature绩效管理解决方案来取代阻碍采用的僵化的旧有系统。通过Avature 绩效管理，他们创造了一种用户友好的体验，促进经理和团队成员之间有意义的对话——这是在当今竞争激烈的市场中提高留存率的关键。
最后，作为在直接人才寻源市场带来竞争优势的创收计划的一部分，该人力资源公司展示了其由Avature支持的全新自定义门户解决方案。这个以人才为中心的门户使候选人能够在其客户组合中探索机会，同时与招聘人员在同一个地方进行互动，从而使沟通变得更容易、更有影响力。
数字技术是Kelly公司在当今快速变化的劳动力市场中实现转型和取得卓越绩效的催化剂。Avature具有先进的自动化、人工智能和数据分析功能以及标志性的灵活性，是Kelly公司不断发展的人才技术堆栈的核心。
Kelly Services数字化转型高级总监Hope Bradford表示：“将所有核心人力资源任务整合到一个平台中，确保了候选人和员工的互动一致，同时为管理人员提供了统一的视图，以实现高效决策。这种统一性增强了员工参与度、沟通和整个公司的成功。”
重新构想内部人才流动
麦肯世界集团长期以来致力于打造流动性文化，他们意识到，公司需要一个全球平台来支持其 内部人才流动 政策并提升意识，而现实情况与他们的意图存在差距。借助Avature，这家国际营销服务公司能够实现基于高效工作流驱动的流程、品牌化的门户以及定制沟通的移动战略，从而增强员工体验。
技能成为这一转变的关键方面。与Avature的合作使麦肯世界集团的员工能够交流兴趣、热情和技能，并在其全面的人才档案中表明他们对流动机会的兴趣。该公司现在计划利用内部人才流动网络，综合人工智能，将新的业务需求和短期任务与有兴趣的员工进行匹配，为他们未来的职业生涯提供支持。
社区的力量
与会者一致强调在#AvatureUpfront 上与Avature社区开展协作和互动的好处。除了交流机会之外，今年的峰会还提供了一个关于如何充分利用Avature社区的大师班。
镭创机械的高级人力资源信息系统分析师Megan DeVille进行了精彩的演讲（还分享了《指环王》梗图）。他介绍了如何利用Avature的用户社区集思广益找到解决方案、提供建议或对系统更改进行双重检查、帮助找到Avature其他具有类似情况的客户、利用一次性知识交流，或寻找短期或长期的创意合作伙伴。
她还邀请了两位同行上台，Epic的Jeff Sonntag和国家兽医协会的Kristin Golec，讲述他们如何在各自的实施中进行协作和相互影响。
演讲最后，她邀请大家在#AvatureUpfront 期间举行的年度系统管理员聚会上建立公司之间的联系。
通往未来之路
Avature还和与会者们分享了许多令人兴奋的产品进展。第一天以备受期待的产品蓝图发布会告终，我们还宣布了与领英的全新集成，这将帮助招聘团队更好地协作，优化人才吸引工作，从而更快地招聘到合格的候选人。
Boylan还介绍了人力资源工单管理，这是我们与领先的人力资源从业者合作设计的最新解决方案，旨在帮助团队通过互动和合作解决劳动力问题，最终改善企业的健康状况。继去年首次了解Avature 社交学习中心后，与会者在今年的峰会上看到了它的实际应用。
在“高级用户学院”和“技术专场”上，我们的专家分享了Avature最新和最先进的技术，包括平台出色的人工智能功能、更动态的用户界面，以及将增加可配置性、自主性和灵活性的功能和更新，使用户能够在数字化环境中实现其创新理念。
每年，#AvatureUpfront 都会为我们社区的成员提供一个激发创意的论坛，让他们交流观点、促进合作并激发创造力。与会者们在离开华盛顿时备受启发，并掌握了转变人力资源战略的知识和工具，为人力资源这个不断发展的领域树立了卓越的新标准。
期待明年与您再见！
