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采用零工方式进行人才流动

由...撰写
Bresnahan, Brendan
Senior Content Producer

世界各地的人才引进者和人才管理者都在为2020年“新常态”带来的商业影响寻求缓解之道,人才流动因此变得日趋重要。

我们客户群最近的讨论显示,面对预算削减和招聘冻结的状况,许多大企业客户深刻地认识到:必须要在正确的时间将具备合适技能的人才安放到正确的位置上。在新冠肺炎疫情带来动荡后果的同时,内部流动市场(也称为“机会市场”)也在持续蓬勃发展。它为许多客户带来了巨大的竞争优势。 “流动性”的概念常常与跨职能、跨团队、跨职位的人才/技能内部转换联系在一起。本文将重点介绍人才流动可能的发展趋势:

将零工经济转移到内部。

虽然在传统意义上,基于项目的工作是为临时工、顾问和独立承包商保留的,但在新冠肺炎疫情后的数字时代,成功的人才流动将是一个多阶段战略。该战略不仅通过开发内部人才削减成本,而且可以一定程度上转变公司处理基于项目的工作方式的理念。当前环境下,临时工寻源的经济现实不再具有商业意义。现在是时候开始提高员工技能了。公司可以通过提供短期零工的工作机会来缩小员工基于项目的技能差距。

本文将提供三层高级概述。这些内容也是我们向客户所推荐的。由于新冠肺炎疫情的不确定性,他们希望改善他们的人才流动成果。

第一层:发展机会市场

人才流动不仅仅是提拔员工或将他们从一个地区调动到另一个地区这么简单。近年来人才流动的发展像激光一样,精准聚焦在发展强大的内部人才管道和机会市场。传统的内部流动计划往往只强调发现组织里“隐藏的宝石”。在2020年,内部流动计划则是为了尽可能打磨这些宝石,让他们准备好迎接垂直、水平,甚至是介绍中提到的临时的/基于项目的工作机会。

组织迫切希望降低寻源和招聘的成本。这些既包括宝贵的时间成本(例如:人才引进团队至少需要2-3个月,新员工入职需要数周时间,新员工全面提高工作效率需要耗时长达6个月)也包括关键的财务资源。因此,发展机会市场已成为我们许多客户的首要任务。作为一个数字平台, 机会市场旨在为员工提供个性化、贴合实际且动态的用户体验。它为员工提供开发技能和重新定义职业规划所需要的工具。我们已经为许多大企业建立了机会市场,但全球范围内赋能员工并提升技能的最佳案例可能还是我们与世界上最大的化妆品公司“欧莱雅”的合作。

2018年,多项内部调查显示,机会的缺失是员工流失的主要因素。之后,欧莱雅便开始寻求彻底改革人才流动方式,让员工更容易勾勒一条与自己的个人抱负一致的职业道路,从而对他们的职业发展轨迹产生更大的影响。欧莱雅除了要做到这一点之外,还谋求提高他们全球范围内的可见性和透明度。这并不是一项简单的 任务。欧莱雅与 Avature 合作,在70个国家建立了一个强大的机会市场。在推出的两年里,这一解决方案不仅使人力资源部能够与员工进行更有意义的职业对话,同时也激励了员工在当地和国际上寻求对他们职业持续发展至关重要的下一步。

第二层:通过基于项目的任务提高员工技能

我们经常将人才流动与全职、基于角色的工作联系在一起。在新冠肺炎疫情危机笼罩之下,对用工灵活性的需求迫使我们许多客户开始将更多基于项目的短期职位纳入其内部机会市场。尽管 “迫使”这个词听起来似乎相当悲观,但从人力资本管理的角度来看,这是一个相当积极的信号。

为什么这么说呢?

暂时撇开降低人才引进和寻源成本的商业必要性不讲,首先要强调的是:现代劳动力已经离“职业是线性的”这一概念越来越远了。因此,转向基于项目的短期内部寻源变得非常有意义,因为它为公司提供了一个独特的机会,可以通过非线性流动提升员工技能和发展员工队伍。关键是要记住这一事实,即全球已经有近三分之一的劳动力在参与外部临时工作,而用人经理也在寻求填补基于项目的角色。协调雇主和雇员的利益难道不具有商业意义吗?也许您的公司有一位对用户体验感兴趣的内容制作人,或者有一位希望了解更多技术写作的产品专家。为什么不抓住机会,将感兴趣的员工分配到短期价值驱动的项目中,让他们在合适的位置,开始令人兴奋的职业新发展呢?

层次二允许员工扮演基于项目的角色。这些角色根植于发展核心专业能力的需求,从而使自己的才能更加多样化。这不仅一举两得,而且可以从根本上有效减少基于项目的寻源费用。只有当人才引进利益相关者确认内部没有专业人才,而且发展速度无法满足特定需求时,公司才应该将注意力转向外部的临时人才。

第三层:通过临时人才网络直接寻源

 最后一层采用的原则与前两层相同,重点关注基于项目的外部临时工。

虽然临时工寻源传统上隶属于公司的采购部门(与管理服务提供商或招聘流程外包商合作),但近年来,我们的许多客户已经通过实施临时人才网络转向直接寻源模式。正如机会市场帮助我们的客户开发和提升内部候选人技能一样,临时人才网络旨在为临时员工提供品牌化数字解决方案,以吸引和鼓励最优秀的临时人才在未来回来申请新的项目/职位。

临时人才网络凭借创建简档、设置可用性和薪酬的最低要求以及从 Avature 门户直接接收更新的功能为临时候选人和企业组织进行赋能。最近的客户成功案例包括埃森哲德勤等专业服务开拓者。这两家公司(埃森哲全球公司和德勤澳大利亚公司)都通过实施 Avature 领先的灵活用工解决方案,成功地削减成本、缩短完成时间并简化了管理任务。正如许多思想领袖在2020年前预测的那样,虽然数字时代的工作在未来可能并不完全依赖零工经济,但将候选人申请/员工体验应用到临时社区却是一种可以持续提供价值的寻源战略,特别在是第一层和第二层内部资源耗尽的情况下。

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新冠疫情对全球人力资本管理都产生了影响。当我们将内部和外部人才库作为战略资产加以利用和培育时,它们就具备了应对疫情后人才流动挑战的潜力。如要了解更多Avature独特的人才流动多阶段方法(如:机会市场、内部临时工、灵活用工寻源),请立刻联系我们的专家。请一定要读一读我们最新的电子书、信息图、指南和白皮书。