返回文章 如果您觉得难以跟上当下不断增长的招聘需求，那么，您不是唯一一个有此感受的人。在《财富》500 强企业中，近 99% 的公司都依靠申请人跟踪系统（ATS）来简化日益复杂的聘用流程，以此保持竞争力。但是什么原因让这一系统如此不可或缺呢？它们又是如何让贵公司从中获益的呢？
阅读了解现代 ATS (申请人跟踪系统）的关键功能和好处，了解它如何变革您的招聘流程。此外，您还会收到一份综合指南，帮助选择最贴合您招聘需求的 ATS 解决方案。
申请人跟踪系统（ATS）是什么？
申请人跟踪系统（ATS）是一种动态软件解决方案，旨在彻底变革组织对招聘业务的管理方式。作为所有空缺职位管理和申请的中心枢纽，ATS 能够精简整个招聘流程。从跟踪候选人的初始申请到最终录用阶段，ATS 使招聘人员能够以无与伦比的效率识别和吸引顶尖人才。
现代 ATS 解决方案的主要功能
当代最先进的 ATS 软件提供的功能包括：
- 招聘官网优化
- 自动化筛选
- 面试日程安排
- 品牌化电子邮件和品牌化企业招聘官网
- 短信功能
- 简历解析
- 推荐信和背景调查自动化
- 人工智能（AI）
- 改进协作的工具
如需了解申请人跟踪系统的更多信息，可以从《为什么申请人跟踪系统（ATS）会失效》电子书开始阅读
ATS 和 CRM 有何区别？
招聘候选人关系管理（CRM）系统是一种通过招聘营销，管理和培养潜在候选人长期关系的软件。
与专注于管理申请人和雇用流程的 ATS 不同，CRM 侧重主动招聘。它可以帮助招聘人员建立和维护合格候选人的人才池，自动进行沟通，并与团队成员有效协作，通过个性化沟通和战略外联促进长期接洽。
归根结底，二者都是为了改善招聘、人员配置和候选人聘用，彼此互为补充。越来越多的人才招聘团队开始同时采用 CRM 和 ATS，并倾向于采用能将二者合而为一的解决方案，在整个招聘周期中跟踪和培养候选人。
申请人跟踪系统对招聘人员、雇主和候选人的好处
申请人跟踪系统是一种变革性的工具，能为招聘人员、雇主和候选人带来显而易见的好处。对于企业级组织而言，ATS 可以解决与众不同的挑战，例如管理大批量申请、确保复杂法规的合规，以及优化整个招聘流程。
提高效率，减少工作量
每次招聘时，招聘人员平均要花费 24 小时在一个大池子中筛选候选人，其中很多人都是不合格的候选人。ATS 软件可以自动执行常规任务，解析简历、生成预填充电子邮件和创建自动化工作流，从而彻底变革筛选流程。这种自动化大大减少了整个招聘周期中手动任务的时间，包括职位发布、候选人沟通和面试日程安排。
它还能在最大程度上减少对分散型纸质方法的依赖，确保合格的候选人不会被遗漏。此外，自动化还有助于消除错误和延误，让申请人快速在招聘漏斗中移动，从而改善招聘成本指标。通过简化这些流程，ATS 可以让招聘人员花更多时间接洽合格候选人。
此外，ATS 还能简化申请流程，从而改善候选人的体验。候选人可以上传简历并自动填写申请表，这为他们节约了申请工作所需的时间和精力。许多系统还允许求职者保存个人资料，使他们能够快速申请同一组织中的多个职位。
减少偏见，确保合规
克服招聘偏见是企业级组织面临的一项重大挑战。ATS 为申请审核建立了标准，从而促进招聘的公平性和客观性。
ATS 使用预定义的标准来评估候选人，减少潜在的人为偏见，确保做到根据资质和与职位的适配度来对候选人进行评估。这种客观的方法打造出了一个更包容、绩优制的招聘流程，使候选人能拥有更公平的机会。
除了减少偏见，ATS 解决方案对于保护候选人隐私也至关重要。如今，用邮件发送简历极具风险，全球多地已立法禁止。ATS 能够与适当的利益相关者安全共享数据，确保所有信息的处理都符合监管要求，从而克服了这一挑战。
处理大批量申请
接收大量求职申请是企业级组织面临的共同挑战，有时，他们每年收到的申请高达数百万份。逐一手动审核是不切实际的。这时 ATS 便有了用武之地。
ATS 将初步筛选流程自动化，从而快速筛除不合格候选人，让招聘人员能够专注于最优质的人才。自动化简化了流程的同时，确保能及时回复所有求职者。这一点至关重要的，因为有52%的求职者表示，求职过程中最难熬的地方便是得不到用人方的回复。
申请人跟踪系统应具备的功能
申请人跟踪系统不是一刀切。选择合适的 ATS 需要考虑一系列因素，从组织的规模和类型，到具体的招聘需求和目标。我们的 ATS 电子书对此进行了详细阐述，以下是一些必备功能的概述。
可扩展性
可扩展性是关键，尤其是对于高速增长和规模庞大的组织而言。不仅要处理大量用户，还要在各种负载条件下保持最佳性能。您需要找到一个能出色完成各种复杂任务的 ATS 解决方案，包括索引、搜索、筛选和快速高效的报表生成等。无论规模大小，这都能确保流畅和快速响应的用户体验。
一个真正可扩展的 ATS 还应满足全球化企业的多样化需求。包括支持不同的语言、时区和数据访问权限。确保系统的报表模块能识别不同用户的时区，并能高效导览大型数据集。
如果供应商拥有企业级可用性的扩展经验，那么它们就有能力应对各种常见的挑战，为大型、多样的用户群体提供解决方案。这样，无论身处何地或担任何种角色，贵组织中的每个人都可以有效地使用系统。
由可解释的人工智能提供支持
人工智能已成为人才招聘软件的支柱之一，透明度不容忽视。因此，可解释的人工智能是形成清晰易懂决策流程的关键。归根结底，人工智能只应协助决策，而不是自行做出决策。有鉴于此，ATS 软件必须能展示人工智能操作背后的信息，让您能够调整参数，并了解在候选人评估中所采用的标准。
个性化的体验
如今的候选人希望获得无缝的用户友好体验，就像使用顶级电商网站时那样。为了提供求职者所期望的消费者级体验，ATS 应提供一个现代化的企业招聘官网，并根据候选人的兴趣和技能提供个性化的岗位推荐——这是有大量岗位空缺的大公司所必备的。企业招聘官网还应允许候选人创建个人档案、查看申请状态并管理数据，这种自助式服务体验可以提高候选人的参与度和满意度。
增强安全性和合规性
在隐私法规日益完善的当下，确保候选人的数据安全至关重要。因此，任何 ATS 解决方案都必须具备强大的数据保护功能，包括加密、安全访问控制以及全球数据隐私法规的合规。通过保护候选人的敏感信息，ATS 可以与候选人建立信任，增强他们对用人方的雇主品牌和安全处理求职申请能力的信心。
如何为贵组织选择最佳申请人跟踪系统
总结一下，为企业选择最佳的申请人跟踪软件需要考虑各种关键因素，包括能够适应组织规模的可扩展性、保护候选人数据的强大安全与合规功能，以及提供个性化和可解释的人工智能驱动体验的能力。
如需了解有关当代 ATS 软件的更多信息，请查阅我们的《为什么申请人跟踪系统（ATS）会失效》电子书，了解顶级人力资源管理者是如何实现招聘服务现代化的。此外，您还可以学习各种战略见解和实用技巧，帮助您选择合适的系统、撰写符合要求的招标书和了解供应商路线图。
甚至你还可以今天就预约演示，了解 Avature 的申请人跟踪解决方案能如何帮助您改进招聘流程。
