博客和新闻

Onboarding(新员工入职)解决方案的简要指南

新冠疫情席卷全球已经超过一年。这场疫情带来了一种荒岛求生式的生活方式:即兴。适应。克服。对全球诸多公司而言,当员工转为100%居家办公之后,劳动力成为了它们关注的新重点。

由于“万事虚拟化”成为了新常态,许多公司开始深入研究入职计划并重新设计员工的入职体验。因为他们意识到,成功的入职策略可以从一开始就吸引和留住人才。

入职的第一天,新员工通常会比较紧张,而且有大量的文书工作、要记住的员工名字、以及内部组织的培训和疑问等。通常,公司会给新员工提供有用的建议并搭配一个入职伙伴,让新员工分享自己的疑惑和难处,使整个入职过程成为一次愉快的社交体验。

但是由于目前涉及远程入职,许多公司一直在想方设法帮助候选人获得与线下入职相似的体验。既要精简流程使所有相关方都尽可能轻松,同时仍要具有一定的社交氛围,让新员工在这个独特的旅程中不至于感到孤单。为实现这一目标,许多公司纷纷求助于技术。

但是,在这个日益发展的战略性人力资源技术市场中,为公司的入职计划找到合适的解决方案犹如大海捞针。不过别担心!我们参照了德勤的最新报告您需要成为会员才能阅读该报告),并汇总了贵公司在寻找解决方案时需要注意的一些要素和能力。让我们一起来看一看。

入职时跨职能协作的重要性

事实上,当考虑入职战略时,最基本的必要条件就是团队之间的整合和协调。入职前后的整个过程——从负责为新员工设置电脑的IT团队,到入职前后(例如人才引进、学习和发展等)所涉及的人力资源成员和团队,整个公司都需要确保,制定的流程和实践将满足为新员工入职设定的需求和目标。

跨职能的入职操作旨在鼓励各领域相关人员之间的沟通和无缝协作,让来自不同部门或技能领域的员工都参与进来。选择新员工入职解决方案时,必须考虑到这一点。为什么呢?用甲壳虫乐队的歌词来说就是“我靠着朋友们的帮助过活”,这一点也适用于此处。

当我们将公司内部不同领域和拥有不同技能的员工引入入职程序中时,新员工不仅能了解公司的整体形象,而且对公司的文化和角色构成也有更全面的了解,使流程变得更具协作性,并更好地涵盖所有方面。

包含跨职能操作方式的解决方案可以帮您扩大入职战略的影响力:提供多种功能并组合在一起,以帮助计划顺利实施(例如,异步面试、员工中心或培训门户等社交功能)。将这些功能与自动化的工作流相结合,可以在整个员工旅程中设置和触发不同的步骤,简化人员协作的同时个性化您的工作流。

从提醒招聘经理安排面试,到提醒IT人员设置电脑,甚至到提醒培训团队为新员工分配学习计划,工作流为您省去了许多麻烦。过去,您可能要在电脑屏幕周围贴满便签纸,或者设置很多手机闹钟。但是现在,工作流会自动提醒参每位相关人员需要参与的事项。

功能及入职体验

前面我们已经提到了在整个新员工入职过程中提升人才互动和参与度的重要性,目的是为了长期留住人才。请记住:90%的新员工在入职最初6个月内会决定是否继续留在公司。为了成功留住人才,必须实现个性化。
要实现个性化,就意味着需要寻找一种解决方案:不仅要实施通用的、广泛的内部入职计划(这相当于展示贵公司的名片),而且还要为新员工提供针对他们的角色定位和职责量身定制的入职体验。这两个方面需要得到平衡,因为新员工既需要了解公司的文化和历史,同时也要知道公司对他们的期望是什么。
公司文化的塑造是员工入职不可或缺的一部分。Onboarding(新员工入职)解决方案可以帮助您增强企业文化,侧重于提高员工的应变能力,从而使他们能够及时响应并适应变化。例如,通过建立员工互动中心,团队可以分享新鲜事并为同事或他们的技能背书。这些也在员工的社交和人文方面发挥着作用。

为您的入职体验增加个人风格

随着远程办公的兴起,如今的公司比以往任何时候都更需要注重一点,即在员工入职前后的每一次互动中提供“人性化”的体验。通过建立社会纽带来帮助留住新员工。在使用入职技术时,引入人性化是具有挑战性的,但并不是做不到的。
我们将“人性化”融入一个个性化的入职门户,这个门户会指导新员工完成所有的入职任务,允许他们入职前与团队成员认识,分配入职伙伴(实施伙伴计划可以使新员工的熟练程度提高87%),甚至为他们的持续发展建立培训门户,以及安排一对一的视频会议来聊聊近况,帮助他们产生亲切感。
通过设计有效的入职流程,为新员工的快速成长提供保障。技术可以在社交和文化上更快地帮新员工融入公司,从而将整个员工职业周期转变为持续的学习过程。

Onboarding(新员工入职)解决方案:报告

下图展示了德勤报告的几个主要发现,请注意这其中讨论的几个要点。如您所见,AvatureOnboard(Avature新员工入职解决方案)在为公司入职战略提供所需功能方面,处于数一数二的地位。

如果您是会员,则可在此处查阅完整报告。

总结……

现在,为越来越多的“虚拟”劳动力做好准备,似乎比以往任何时候都更为关键。入职是员工旅程中的第一步。因此,世界各国的公司都在寻找合适的技术解决方案,希望能成功地从头到尾进行技术改造。

放之四海而皆准的标准化模式并不存在。在寻找最适合您需求的入职解决方案时,请不要忘了考虑公司及员工个人的发展旅程。挑选到合适的解决方案将为您带来截然不同的结果:帮助新员工踏上成功的职业旅程,而不是承担可能带来高离职率的风险。