文章 为抗击新冠疫情，针对疫情的保护措施在全球范围内都保持着延续的态势。在这过程当中，许多企业组织发现，他们头一次必须以“完全远程”的方式开展工作。这对他们而言是十分陌生的场景。
虽然远程工作在2020年绝不是一个新概念，但因新冠疫情导致保持社交距离的紧迫性让企业和政府都措手不及。作为一家拥有长期远程工作经验和远程工作文化的人力资本管理软件公司，Avature很幸运能够在全球范围内以百分之百的能力持续运作。由于我们十分熟悉远程团队成功所需的工具包和文化，我们认为，当员工开始完全在家工作时，很有必要提供和分享一揽子保持生产力的策略。
了解到大多数人在留于家中工作期间会有关于健康和安全的担忧，为员工提供积极的互动机会是企业在充满不确定的当下生存和发展的关键。为了在这种情况下尽可能地保持业务的高效运转，您可以考虑通过实施以下员工互动的最佳实践来优化您的远程工作模式。
完善新员工线上入职流程
在过去几周中，我们都经历了专业领域和社会层面动荡，因此预测一些大规模的和以服务为导向的组织（如优步）进行临时招聘冻结也是合理的。
然而，对于一些组织而言，招聘计划是不能暂停的。甚至对于一部分行业而言，招聘半刻也不能耽搁，例如电商行业。随着“在家工作”的员工人数骤然上升，许多组织有必要重新思考如何处理在此期间新员工入职的问题。传统的新员工入职流程通常表现为一连串由人力资源部门、团队成员和管理人员共同参与的面对面会谈。然而基于员工分散各处办公的现实，新员工入职将不可避免地转变为高度依赖技术手段的人才管理活动。
因此，企业组织的首要任务应该是利用技术，将入职体验从纯粹的行政体验过渡到一种社交体验。
由于新员工可能会对在家工作这种陌生模糊的概念感到抵触，企业组织应该安排新员工和团队成员的定期视频会议，从而将这种新的工作环境常态化。管理层必须强调安排虚拟“茶歇”环节的重要性，以便让新员工与他们的同僚见面、打招呼和互动。这种通过“打开摄像头”的姿态建立人性化线上关系的做法通过与正确的平台和工具相结合，将促进组织优化团队建设，同时保持结构化和组织良好的管理流程。这些都能够帮助新员工适应组织环境。
让员工互动保持社交属性
再次说明，对于大多数经理及其下属而言，接近完全在家工作的经历很可能是一个全新甚至令人忧心的概念。特别是考虑到全球疫情的背景，突然处于这种陌生场景（常态化在家办公）的员工很可能会迫切询问以下问题：
我的公司将如何衡量产出？我该如何与团队成员沟通？如何构建关系？如何进行团队建设？如何提供反馈？如果我需要技术支持怎么办？
尽管疫情在方方面面都给商业带来了前所未有的打击，但我们很幸运地生活在一个工作与实体办公空间的边界不断变化的世界里，尤其这种变化已经持续了数年。实际上，许多大型企业组织采用灵活的工作时间和半分散的工作团队这种运作方式已有一段时间。因此，2020年的人力资本管理解决方案市场中有许多工具可以帮助组织在纯线上的环境中有效地进行合作、沟通和建立重要的关系。正是在这里，在技术、生产力和人际关系的交汇处，我们找到了一个独特的解决方案，能够帮助避免意料之外的社交/职业距离陷阱：
这就是员工中心。
作为一个致力于构建有意义的体验和实时沟通的平台，员工中心（在这里，也就是Avature DNA 企业社交网络）结合了人才管理和内部门户的最佳元素，为动态的线上团队互动和员工人力资源管理提供关键的一站式服务。作为一个组织，Avature DNA不仅能使我们的团队保持联系、互动和信息同步，而且还可以作为所有社交互动的中央枢纽。员工可以发表评论，添加图片和关注公司范围内/当下热门的话题。他们可以计划项目，向同僚提供反馈，上传重要文件，甚至分享他们最爱的Spotify歌曲精选集，以帮助同事度过这段家庭隔离期。
简而言之，员工可以通过数字方式分享任何东西。
员工中心是一个将公司文化带入员工生活的机制。这一集中式的互动资源使员工处于同一虚拟空间。不仅如此，当企业致力于消除孤独感，改善居家工作体验，在艰难时期保持一定正常状态，这项资源显得愈发重要。
关注持续性绩效管理的原则
在员工开始在家工作时，另一项鼓励员工参与度的最佳实践是专注于实施持续性绩效管理的原则。
为什么需要持续性？
需要牢记的一点是，从相对舒适的路上通勤-办公室工作的常规模式过渡到完全远程办公的未知模式时，几乎所有下属员工都可能会面临大量的挑战。这些挑战包括：
- 缺乏信息
- 缺乏与管理层/直接主管的面谈时间
- 社交隔离和孤独感
- 目标模糊不清
- 对职业/技能发展的普遍担忧
传统的绩效管理模式几乎只关注员工的薪酬和排名。当这种模式刚被开发出来时，远程团队和线上仅仅只是遥远未来中一个大胆预测。
而持续性绩效管理是专门为应对当今数字化和远程工作所带来的挑战而演变的模式。它建立在评估应持续进行的原则之上。对比完全关注过去行动的模式，新的持续性绩效管理鼓励采用覆盖面更广、互动性更强和前瞻性更高的评估范围——在这个不同寻常的时代中，当员工感到对目标和目的的不确定时，上述评估的标准告诉了他们全部的成功要素。
组织必须努力发展必要的文化和工具，为员工在远程办公环境中进步和成长提供所需的互动。持续性模式在提供有意义的互动方面具有得天独厚的优势，它以持续、高透明度和与时俱进的探讨取代了以往一年一次的评估。这些互动的“触点”通常表现为每两周一次的跟进、每季度一次的绩效谈话和众包/同行反馈。所有上述形式都能成倍地提高参与度（尤其是每两周一次的跟进），而且都能通过现代绩效管理解决方案在虚拟环境中成功实施。
寻求内部人才招聘
在寻求顺利向远程工作时代过度时，我们还需要考虑的最后一点是利用内部招聘的优势。
内部流动（即在企业内部调动人才，以发展新技能和满足职位需求的做法）在未来几个月里可能会变得更加重要，因为公司需要评估和再评估合格人才的可用性。“流动性”可以提高留任率，增加员工参与度（据称这一比例高达30%），使组织为快速发展的业务需求做好准备。这是一项独特的战略，能够帮助组织应对新冠疫情的危机。
从Avature的角度来看，对于希望在数字化时代蓬勃发展的组织而言，将人才和战略合并到一个一体化、无缝衔接和积极主动的渠道中从始至终都是重中之重。
一般来说，大多数现代人力资源部门都会定期进行主动招聘，但面向的都是外部候选人。为了战胜当前劳动力市场的不确定性，企业需要将目光投向内部，在内部如法炮制用于培养外部候选人的活动和策略（即建立候选人档案，筛选人才池，利用有针对性的信息进行联络，并提供个性化的候选人体验）。
虽然这并不容易，但仍然是触手可及的，尤其是当它与一套强大的人才寻源解决方案双管齐下时，更是如此。
Avature 助您一臂之力
向全体员工远程工作的过渡让人望而生畏，但我们的专家可以作为您的智囊团为您分忧解难。敬请关注更多指导文章，并在社交媒体上关注我们，从而了解我们如何通过与客户合作，在这个前所未有的时代里管理不确定性。
