快递公司、线上零售商、杂货店以及一些医疗保健公司和快餐连锁店正处于前所未有的需求水平。亚马逊已经雇用了超过100000名员工。尽管经济并不景气,但一些行业仍在蓬勃发展,需要迅速拓展员工队伍以应对难以预料的需求增长。
在保持社交距离的时代,高容量招聘对组织构成了独特的新挑战。新冠疫情前的招聘策略通常涉及候选人、用人经理和招聘人员之间的密切联系,因此,公司在众多不确定性的情况下不停地改写其流程。
对这些服务的需求增长将持续多长时间?需要多久才能恢复正常?
大多数科学家并不认为疫苗能在不到18个月的时间内提供,再加上封城时间肯定不会短于这一时间,因此各企业必须认识到保持社交距离要早于大多数政府采取正式措施。举例而言,OpenTable预订的数据显示,在正式措施生效时,活动已减少了约65%至75%。
这同样适用于封城后的世界。活动是会恢复,但是消费者和候选人仍将非常谨慎地行事,直到疫情结束。这意味着对某些服务的需求将一直高于正常水平。不仅如此,普通人群中的许多行为改变也可能是永久的,例如,许多人刚刚发现快递的便利性。
自动化的力量和新常态
就满足对新员工的需求而言,大规模的个性化招聘营销活动非常必要。在许多新职位需要填补的巨大压力下,招聘人员需要迅速发布信息。实现此活动的唯一方法是使用自动化。明显的切入点就是通过邮件和短信活动将数据库中所有合格的候选人作为目标,并辅以其他手段,即通过在求职网站中进行有计划的搜索来寻找新的候选人。
全球失业率都在上升,但候选人可能并不愿申请新工作。这很正常,许多人害怕被感染或感染自己的亲人。各组织应该在招聘营销材料和企业招聘官网中强调,他们正在采取措施预防病毒在工作场所传播。
申请应该尽可能地简单快捷,否则许多候选人会在中途流失。例如,候选人可以通过回复短信来确认申请。
要处理成千上万的申请,招聘人员还需要帮助。公司需要流程来区分候选人是否合格,创建录用通知,安排面试以及保持所有利益相关者自动掌握最新情况。
这代表着常规招聘的公司数量发生了根本性转变。有些人需要坐下来思考定义候选人何时符合职位资格的关键变量,然后将其转化为可执行且可重复的功能性工作流和参数。并非所有解决方案都具有足够的灵活性来实现这一目标,但是我们的客户无需为此担心。
另一点需要考虑的是,尤其因为保持社交距离措施,入职需要与以往一样高效快捷。以人性化方式进行虚拟化入职是确保有效运营所必需的社交联系都到位的关键。
增强您的雇主品牌
您必须让候选人始终知晓其申请状态。即使候选人不适合该岗位,您也需要及时进行沟通。疫情期间的体验可能会给候选人和消费者都留下长久印象。尽管面临着挑战和距离,您在招聘方式上需要比以往任何时候都更加人性化。
您最不想要的应该就是被认为是在试图利用不可否认的可怕境况,这样对您的雇主品牌造成的损害可能是巨大的,并且会抵消掉多年的良苦用心。与此相反,您要确保以适当方式安排招聘工作。例如,如果您正在扩展员工队伍,那么您可能属于提供基本服务的行业。请谈谈您的员工队伍拓展如何帮助您的社群应对,并且要再次确保谈到您为保护您的劳动力而采取的措施。
被休假、辞退或经历过薪资/福利削减的候选人自然难以信任下一个雇主。一个拥有正确消息传递和消费者级体验的强大品牌将对建立这种信任有很大帮助。
更胜从前:敏捷性
敏捷性如今已成为世界流行,比过去70年更甚。多年来,Avature 一直努力构建一个可以随时适应任何情况的招聘平台。我们接受未知的未知这一想法,并在应该准备好做我们从未想过要做的事情的前提下构建平台。对于某些公司而言,这意味着将其数字招聘工作拓展到前所未有的高度。在某种程度上,这意味着他们要做好准备在一瞬间打开其招聘引擎,在当下保持与人才的互动,并在使用比现在更少资源的情况下发展人才管道,从而在以后进行快速高效地招聘。
对于选择 Avature 的组织来说,这种方法的优势比以往更显著。尽管受到了前所未有的限制,但世界上一些大型传统在线零售公司仍在使用 Avature 扩展员工队伍。在经历着多年来最具破坏性事件的时期,我们将继续与客户并肩合作,帮助他们实现招聘和组织目标。