客户故事

世邦魏理仕如何利用自动化和数据分析赋能招聘人员

摘要

在如此饱和的招聘环境中,很多人才引进团队都在寻求创新技巧,占领先机。为了获得竞争优势,世邦魏理仕利用 Avature 领先的自动化和数据分析为其亚太(APAC)地区团队建立了精通技术的人才引进战略。

这一数字化愿景带来了各种扭转局势的成果,见证了世邦魏理仕获得 2018 年亚洲招聘大奖“最佳招聘技术”银奖。这不仅将招聘成本降低了 18%,招聘所需时间缩短了 12%,而且还提高了招聘质量,改善了候选人和招聘经理的体验。通过将人工流程自动化,世邦魏理仕节省了招聘人员的时间,使他们能够专注于增值计划。数据分析在为公司内部提供更大的多样性方面具有不可估量的价值,使得领导职位的女性申请人增加了 10%。这些工具也促进了更好的人力资源决策,节省了数十万美元的成本。

关于世邦魏理仕

世邦魏理仕是全球最大的商业房地产公司,业务遍及 100 多个国家。为了支撑不断发展的全球系统,世邦魏理仕实施了一些具有前瞻性的计划来吸引顶尖人才。

招聘自动化和数据分析的愿景

世邦魏理仕的愿景是在五年内将员工人数增加一倍,所以在 2013 年就着手利用 Avature ATS 和 CRM 来支撑其亚太地区团队的招聘流程。之后几年里,他们构建了 360 度平台,随着不断变化的竞争环境而发展,方式也随之变得更复杂。他们的大胆做法获得了回报,受益良多,例如改善了报告质量和候选人参与度。

Avature 的这一推出大获成功,不仅大大降低了招聘成本,而且招聘质量也大幅提高。为了紧跟增长预期,世邦魏理仕的商业领袖们意识到一些战略领域可以利用 Avature 领先的数据分析和自动化。

自动化招聘流程的益处

 世邦魏理仕的主要顾虑之一是高技能型人才引进专业人士要负责的费时任务过多,这令他们颇受约束,无法专注于关键计划。为战胜这一挑战,世邦魏理仕抓住了众多机会,利用 Avature 构建自动化招聘策略。

  • 电子邮件和短信通知:招聘过程中的许多对外通讯都是自动化的。例如,招聘人员筛选候选人时,其他利益相关者会收到通知,而不需要任何人工操作。短信提醒使面试完成率提高了 30%。
  • 推荐审查:通过删除高管手动步骤,例如协调候选人和联系推荐人,世邦魏理仕每周为招聘人员节约了七个小时。
  • 自动填充申请来源:通过使用该系统自动获取每个申请的来源,世邦魏理仕不仅为招聘人员节省了时间,而且提高了数据的完整性。

 

招聘中数据分析的力量

世邦魏理仕也为人才引进团队提供了多种工具,使他们可以更轻松地了解自己掌握的大量数据。借助由 Avature 支持的深度仪表盘,招聘人员可以立即确定关键信息,无需每周或每月报告,从而使他们能够积极主动地提前规划需求。

这种求证方法还有助于做出更好的决策,有时甚至可以节省数十万美元。当在线求职网站达成一项提议,吸引更多人访问其招聘门户网站时,世邦魏理仕能够利用其新发现的功能将数据归零,以识别那些尽管预计流量很高,但候选人素质欠佳的情况。仅这一操作就可以帮助世邦魏理仕节约 100,000 澳元。

这些招聘数据分析中的进展甚至还帮助世邦魏理仕提高公司内的多样性。例如,一项主要激励措施是让女性担任更多领导职位。世邦魏理仕通过跟踪招聘网站上的人口统计数据来评估这些目标活动的成功性。数据突出表明,申请岗位的女性比上一年增加了 10%。类似的数据分析还帮助世邦魏理仕认识到千禧一代几乎占据其招聘网站访问量的一半,这样他们可以定制门户网站,从而更好地迎合这些受众。

"从节约招聘成本到提高招聘质量,我们从 Avature 的推出中看到了一些出色的统计数据。但是这些之所以成功是因为 Avature 提供了报告和分析功能。"

Anchal Saxena - 世邦魏理仕人才引进(亚太地区)运营经理

让人才引进团队采用自动化和数据分析

世邦魏理仕的数字化转型并非一蹴而就。他们最初必须克服一些人才引进团队带来的阻力,这些团队习惯使用更加传统的工作方式。

为了克服这些阻力,推动 Avature 在亚太地区的广泛应用,世邦魏理仕启动了一项为期 12 个月的路线图,包含双管齐下的战略。

首先,他们与特定地区的高层建立了重要关系,以便成为新平台的拥护者,并带领其他人踏上类似的道路。他们还花时间与当地的招聘人员交谈,以便更好地了解对方不愿使用 Avature 的原因。来自中国的团队提到一个关键症结,他们解释道自己更喜欢通过微信与候选人沟通。世邦魏理仕将该流行工具与 Avature 集成,所以这一难题便迎刃而解。

自动化和数据分析如何改进世邦魏理仕的人才引进战略

世邦魏理仕受技术启发,利用 Avature 领先的自动化和数据分析取得了许多引人注目的成果:

这些有力的数字与当地人才引进团队的反馈相呼应,他们现在能够更好地使用现有数据做出准确、实时的决策。 自动化招聘流程使高技能型人力资源专业人士有更多时间专注于可为企业创造价值的活动。

世邦魏理仕数字化之旅的顶峰是获得 2018 年亚洲招聘大奖“最佳招聘技术”银奖。