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#AvatureUpfront US 2024 以斯科特斯戴尔菲尼克斯酒店令人惊叹的亚利桑那沙漠为背景，此次峰会吸引了超过260名人力资源领袖、商业分析师和技术专家，共同探索工作未来的发展趋势。
此次峰会不仅仅是一个简单的活动，更是一个创新合作与解决实际问题的平台。通过由行业领袖主持的动态会议、深入的研讨会和尖端产品展示，与会者获知了全新的战略，以应对快速发展的人才格局，并利用 Avature 强大的平台推动有意义的变革。
现在，让我们一起回顾一下2024年AvatureUpfront峰会美国站的关键时刻。
利用 AI 获得可持续优势
#AvatureUpfront US 2024 以首席执行官 Dimitri Boylan 的开幕词拉开帷幕，他敦促与会者有意识地、灵活应对AI带来的颠覆性浪潮。他强调，我们正处于技术飞跃的时代，理解并利用 AI 的变革潜力至关重要。
Boylan 还强调，尽管人工神经网络目前仍局限于预测任务，但它正在解锁机器智能的新维度，并促进前所未有的知识传递。随着这些技术的不断发展，企业必须抓住机会，利用 AI 来获得战略优势。
Boylan 解释说，Avature 平台旨在通过提供智能、灵活且可扩展的解决方案，帮助组织在快速变化的环境中保持领先。通过培养敏捷性并将 AI 整合到人力资源（HR）流程中，该平台使客户能够在AI作用日益增强的世界中创造可持续的竞争优势。
AI 的作用在于增强而非取代人类决策
继续围绕 AI 主题，行业领袖们在一场富有洞察力的圆桌讨论中探讨了AI的关键作用以及它如何改变传统的 HR 功能。贝恩公司技术总监 Erica Rutherford 分享了贝恩公司目前利用 AI 为所有关键利益相关者转变整个招聘价值链的做法。用例包括减少招聘人员花在繁琐且耗时的行政任务上的时间，并利用 Avature 的聊天机器人让候选人更轻松地浏览企业招聘官网。
与 Rutherford 的观点相呼应，施乐公司高级 IT 经理 Gina Drew强调 AI 应该支持而非取代人类的决策。她确认，尽管我们不希望由 AI 负责绩效管理评分，但它是减轻撰写绩效报告行政负担的有力工具，只要人类决策者有最终发言权。
除了保持人性化之外，发言者们都强调了使用 AI 时需要严格的管理、指导原则和合规性。
我们围绕AI制定了许多防护措施和指导原则，确保我们合法合规，确保我们不让它为我们做决策。”
Erica Rutherford
贝恩公司技术总监
认识到各个组织在AI应用旅程中处于非常不同的阶段，安永人才咨询部门主管 Steven Kurtz 建议，HR 部门不应等待IT部门引领变革，而应该开始利用AI，即使是使用生成性AI编写工作描述也好。
请继续尝试……我认为这是推动变革前进的方式，因为事物正在快速变化。”
Steven Kurtz
安永人才咨询部门主管
数据如何赋能战略性招聘
博思艾伦汉密尔顿公司人才寻源和情报主管 Erica Abrams 和 Chris King 向与会者展示了他们如何将候选人对话标准化为可操作数据，从而革新了他们的人才寻源策略。五年前，由于候选人数据有限以及对 Excel 跟踪表的依赖，他们的招聘流程受到阻碍。如今，这家美国政府和军事承包商通过使用 Avature CRM（候选人关系管理） 转变了其数据获取和分析方式。
实时仪表盘、自定义报表和标准化流程现在已成为该组织人才招聘战略的核心，使其能够追踪候选人的技能、兴趣、地点偏好、资格和市场趋势。随着数据深深植根于公司文化，博思艾伦汉密尔顿展示了如何利用广泛的数据洞察力，
- 从一个易于搜索的候选人数据存储库中获取信息，以理解和优化候选人的申请前后旅程。
- 详细的市场情报使得目标范围扩大，与顶尖竞争对手相比的人员记录增长了64%。
- 深入分析人才寻源活动和工作，以培养透明和协作的文化，加强漏斗和管道管理，推动更具战略性的资源协调。
Epic 的创意和精美的演讲赢得了“最佳演讲奖”，为我们提供了一个激动人心的窥视未来数据驱动决策的窗口。Maria Szychlinski、Chris Cisler 和 Jeff Sonntag 透露了他们如何利用 Avature ATS（申请人跟踪系统）中近十年的数据和先进的报表工具（包括仪表盘和自定义报表），帮助各级利益相关者做出实时、有洞察力的决策，从而节省大量时间和成本：
- Epic 现在拥有一个易于理解的招聘趋势和招聘人员活动概览，这使得医疗保健软件公司能够简化流程并优化资源配置。
- 通过利用自定义报告获得的洞察力，Epic 将流程时间从之前的60天缩短到目前的28天，超过了42天的行业平均水平。
- 有关校园招聘的广泛数据，包括校园活动的投资回报率和按招聘职位划分的顶尖学校，现在可以快速且容易地利用起来。
施乐公司人力资源 IT 经理 Gina Drew 也展示了 Avature 动态数据模型的好处，展示了如何自动化薪资和工资透明度。面对北美地区对工资透明度日益严格的法律要求，这家办公技术先驱需要消除为其大量职位发布标准化薪资范围的行政负担。
通过现场演示 Avature 的数据集、向导和视图，Drew 让 Avature 系统管理员深入了解了施乐如何利用多个数据集来实现自动化和自动填充数据。此环节展示了数据集和自动化不仅可以节省时间、帮助组织跨地域保持合规，还可以推动更好的招聘结果——一旦为候选人提供更高的透明度，申请人的成功率就会提高50％。
借助数字化转型推动人才创新
当 RGP 发现其传统技术工具阻碍了其扩展能力时，RGP 知道，他们需要进行全球性的数字化转型。这激发了一场为期多年的旅程，以 Avature 为中心，围绕一系列基于云的应用现代化其基础设施。
Avature 的灵活性和可配置性使其成为这一雄心勃勃项目的理想合作伙伴。借助内置报表、可定制的工作流和协作的用户社区，Avature 使 RGP 能够完全掌控其转型过程。早期的成功转型证实了这项战略投资的长期价值，包括通过 AI 进行的人才匹配每年节省了约6.5万美元、通过自动化候选人拓展了节省的7.2万美元以及通过自助式管道管理节省了15万美元。
RGP 对进行类似数字化转型的组织有何建议？
- 选择正确的合作伙伴。
- 谨慎管理范围和期望。
- 采用分阶段方法。
- 获得认证。
- 利用 Avature 的社区和支持团队将投资回报率和创新潜力最大化。
与 RGP 类似，德勤也开始了自己的数字化转型，其推动力是需要在其庞大的全球业务中实现人才流程的现代化和简化。在2020年，德勤与 Avature 合作，克服了其全球规模和复杂性的独特挑战，这标志着公司迄今为止最大和最具影响力的转型。
Avature 高度可配置的平台使德勤能够跨业务部门和地区将人才实践标准化、增强自助服务能力，并为领导者提供实时的、移动优化的员工数据。这种定制方法彻底改革了德勤的人才战略，并为其未来的供应商关系设定了基准。
新员工入职转型
近二十年来，IA HR 帮助世界上一些最复杂的组织取得成功，成为来自190个国家的客户们值得信赖的顾问。其中一家正在扩张的全球控股公司在其流程、技术堆栈和新员工入职体验处于十字路口。创始人兼执行总裁 Mark Stelzner 分享了 IA HR 如何借鉴对复杂人事转型的深入洞察，简化公司原有的1374步的入职流程。
Stelzner 强调了确定优先事项、了解当前实践并确保快速取胜是推动变革的关键步骤。他强调，尤其在入职过程中，明确所有权至关重要，因为这是一个“人人皆有、无人专责”的过程。为了确保问责制，他建议将新员工入职责任分配给单个 COE（精通某一领域的人力资源专家），同时明确团队间共享所有权的期望。
利用自动化提高效率
自动化是 #AvatureUpfront US 2024 的另一个关键焦点，领先公司展示了它如何转变人才战略、提高大批量招聘的效率并增加对战略任务的关注。
在使用 Avature 之前，Intercare Therapy 的招聘人员苦于处理诸如面试日程安排等耗时的手动任务，这减慢了他们的招聘速度并妨碍了团队协作。
人才运营总监 Grace Taylor 在她具有说服力的演示中解释了该组织如何利用自动化简化面试安排流程，包括使用 Avature 面试安排门户和面试安排小助手。除了能够加强招聘人员和用人经理之间的协作之外，自动化还带来了一些令人印象深刻的效率提升和成本效益，包括：
- 每月招聘人数显著增加了40％。
- 平均单位招聘成本下降56%。
- 每年新增750名员工。
Unifi是北美最大的航空地面服务公司，拥有超过35,000名员工，服务于美国230多个机场的各种岗位。其人力资源高级副总裁 Neha Sharma 解释说，组织在招聘速度与质量、候选人体验与效率之间经常需要做出权衡。因此，与能够克服大批量招聘挑战的技术提供商合作至关重要。
通过利用先进的自动化功能（例如自动生成 offer、触发适当的新员工入职任务以及使用 Avature 面试安排小助手简化面试安排），Unifi 彻底改变了其招聘和新员工入职流程，并取得了显著成果——转化率提高了25%，填补时间缩短了20%，新员工流失率降低了5%。
Forvis Mazars 也强调了自动化在其数字化转型过程中的变革作用。面对多公司合并的复杂性，HRIS 高级管理员 Rob Wilson 分享了 Avature 的灵活平台如何帮助公司自动化关键工作流，以简化员工生命周期管理、增强合规性并最小化人为错误。通过自动化关键任务，如数据清理，Forvis Mazars 大幅减少了行政工作量、提高了报表准确性并为运营效率提供了关键洞察。
提升候选人旅程的体验
在当今竞争激烈的人才市场中，要吸引顶尖人才的注意，需要出色的候选人体验。Jacobs 全球产品负责人兼高级招聘合作伙伴 Sheena Barthold 展示了该组织如何改造其招聘流程，创造了更加流畅、个性化的旅程。通过简化申请流程（优先考虑简洁、速度和移动可访问性），Jacobs 降低了退出率并提高了参与度。
自动化发挥了关键作用，通过有针对性的滴灌式营销活动展示公司文化并通过个性化内容吸引候选人。Jacobs 还改进了发送拒信的沟通方式——延迟了自动邮件的发送，以提供更体现尊重的体验，同时释放了招聘人员专注于战略任务。这些改进使 Jacobs 脱颖而出，创建了一个量身定制且吸引人的招聘流程，培养了持久的关系。
美国国家兽医协会也分享了一个通过利用数据增强候选人体验的引人入胜的故事。其 HRIS 系统分析师 Reannon Gonzalez 向我们深入分析了其组织如何通过自动化调查问卷来收集候选人反馈。利用自动化工作流、表格、邮件模板和变体，Gonzalez 的团队能够创建简单且用户友好的调查，以捕捉候选人旅程的每个阶段的见解，而不会给申请人或招聘人员感到不堪重负。
同样，凤凰城大学也希望优化候选人体验。其人才管理副总裁 Julie Fink 与人才招聘高级经理 Kristy Geed 和 John Goodison 分享了 AI 和自动化如何简化候选人从职位发布前到新员工入职的整个流程。
可解释的、AI 驱动的候选人推荐使他们的团队能够快速筛选候选人，单向视频面试可将每小时审核的候选人数量从一两名增加到五名。自动化面试反馈确保了评估候选人表现的过程的一致，提供了改善招聘结果的关键见解。
利用 Avature 高管搜索彻底改变高管招聘方式
寻找顶尖管理人才是一个复杂的过程，需要采取量身定制的方法。根据客户反馈，我们开发了 Avature 高管搜索，并在 #AvatureUpfront US 2024 上正式发布。这一全新的工具旨在解决高管招聘的独特挑战，简化和加强高管职位、董事会成员、高级经理和专业职位招聘的各个方面。
我们的客户之一，金佰利公司的全球高管搜索负责人Peter Dube展示了这一解决方案如何赋予招聘人员进行高度定制化搜索的能力，同时保证无与伦比的保密性和精确性。此外，他还解释了该解决方案如何在提供数据的同时，建立与人才的强大关系——所有这些都在一个安全的、专注于高级人才的环境中实现。
自2023年实施以来，Avature 高管搜索为金佰利带来了出色的成果：
- 节省了超过1000万美元的搜索费用。
- 2024名外部招聘人员中有50%来自 Avature 人才渠道。
- 90%的招聘来自目标公司、高管推荐和内部候选人等高质量来源。
- Offer 接受时间缩短至82天，而行业平均时间为100天。
凭借其高度可配置的功能，该工具已被证明可以为寻求顶级人才的组织带来重大改变。
最大限度地发挥 Avature 的潜力
由于我们每两周就会发布新功能，因此可能很难时刻获知最新内容。为了帮助我们的客户充分利用平台，Avature 专家 Corinna Birnzain 和 Pamela Vannucci 展示了平台最新功能，以及如何使用平台为所有关键利益相关者优化端到端的人才招聘流程。
从人才寻源到新员工入职，与会者发现了提高生产力和减少偏见的新方法，例如 AI 候选人推荐、LinkedIn CRM Connect 和在用人经理门户中进行盲选等功能。
除了探索如何利用 Avature 的最新功能外，与会者还了解了平台的高度可配置特性如何帮助组织创造性地解决人才和招聘难题。Laitram高级 HRIS 分析师 Megan Deville 和 Epic 招聘经理 Jeff Sonntag 分享了他们的公司如何超越传统用例，简化了涵盖从福利管理到离职的整个流程。
Deville 强调，要充分释放 Avature 的潜力，持续学习和创新至关重要。她鼓励与会者优先考虑 Avature 的教育，获得认证并积极参与 Avature 社区。通过参加每月的系统管理员用户聚会，团队可以交流想法并保持对平台能力的最前沿了解。Deville 还鼓励与会者在沙盒测试系统中试验新知识和解决方案，培养创新和探索的心态。
通往未来之路
在 #AvatureUpfront US 2024 上，我们公布了一系列新功能和更新，旨在为您在来年提供竞争优势。
最受期待的更新之一是增强型聊天机器人，旨在提升候选人参与度，同时减少招聘人员的行政任务。此功能具有发送职位提醒、进行筛选和安排面试等功能，承诺从头到尾简化招聘流程。
我们还推出了 Avature Copilot，这是一款变革性的工具，通过基于简单文本输入生成职位描述、编写电子邮件甚至生成代码，将大幅提升招聘人员的生产力。
在整个技术轨道演示过程中，我们的专家展示了 Avature的最新 AI 进展和实际应用。与会者还学习了如何使用我们的门户应用程序生成器构建更全面和动态的企业招聘官网，该工具现包含生成式 AI，使候选人体验更个性化。
首席执行官兼创始人 Dimitri Boylan 和产品营销经理 Nicolas Bader 以Avature产品战略的全面概述结束了峰会，让与会者对平台的未来感到兴奋和鼓舞。
一如既往，#AvatureUpfront 峰会成功举办，这是一个充满灵感的平台，激励与会者合作、创新和分享知识。与会者带着增强人力资源策略和设立新的人力资源卓越标准的新工具离开亚利桑那州，满载而归。
期待明年与您再见！
