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人力资源变革进行时:2019年美国Avature大会参会经历

3月12日至15日,我有幸参加了在洛杉矶举行的2019年美国Avature大会,这是我连续第二年参会了。今年是大会举行的第10年,共有360位现有和潜在的客户莅临了现场。上一年的大会已让我深受震撼,而我敢肯定地说,今年的大会比上一年是更上一层楼。

营造共同体氛围

搜寻全新战略性工具,实现持续成长

拉开大会序幕的是来自Bersin by Deloitte的Bill Cleary和Franz Gilbert,他们主持的会前研讨会:人力资源变革:职场新形势下的人才引进得到了现场热烈的反响。 研讨会共持续了2个小时。在这期间,他们深入探讨了七大职场颠覆因素、自动化以及在选拔人才时我们所应时刻关注的关键人才技能。观众们皆聚精会神地聆听讲解人深入浅出的讲述,并进行积极的互动。此外,研讨会内容也具有很强的实际应用性,能让观众根据具体的企业需求去构想和组建他们的理想人才团队,并确保团队人尽其才且高效合作。每一位参加了研讨会的人员皆收获了一套框架和各类工具,帮助他们辨明自己企业成功所需的技能集合。

技术主题分会:融合人力资源信息系统

我对新增的技术主题分会颇感期待,而我也可以很欣喜地说,这一分会取得了圆满的成功。其四个会场的参会人数是我们之前预计的三倍!对于该分会的兴趣真切反映了企业希望继续扩展Avature平台用途的计划。高级用户主题分会让我们的客户得以一探Avature系统的内部机制,并且掌握他们最为感兴趣的平台技术细节。

合作激发新灵感

参加过许多同类会议后,我认识到Avature大会之所以声名在外,就在于其能够汇集众多来自世界企业巨头的顶尖人力资源领导者。它搭建了一个平台,让来自不同行业、不同背景且面临着不同挑战的精英齐聚一堂进行交流和合作,在思想的碰撞中迸发出新的想法。此处,人们分享的意愿也非常强烈。我听到一位客户这样说道:“这种形式确实激发了许多新的创意和想法,过程中,我们共同去探索不断进步的道路。而且难能可贵的是,这里不存在对抗性的竞争。相反,我们皆彼此相互学习。”

大会奖项得主!

今年我们看到了一些非常精彩的展示。可以看出,我们的客户确实在招聘和留住人才方面下足了苦功。其中不得不提到我们两位杰出客户:思科和Laitram。经过参会者的评选,他们获得了今年的最佳展示奖。

思科

作为本次大会第一位登场的客户展示者,来自思科的Jeremy Bloom为我们带来的展示名为“思科为用人经理打造全包式工具的旅程”。他谈及了GDPR实施后企业的寻源及招聘,并讲述了他们在这新数据保护条例正式生效后如何做到“不陷入恐慌”,而是在欧洲、美国甚至全球范围内实现GDPR合规。思科选择携手Avature来创建“招聘空间”——即他们的个性化用人经理门户,该门户现已为全球16,000名用人经理提供支持。它是思科团队浏览和处理候选人信息的“安全空间”,同时也联结、支持和赋能公司全球各分支机构的用人经理,让他们在人才引进的过程中扮演更加积极的角色。可以说,他们的获奖实至名归!

Laitram

Laitram为我们奉献了名为“快速创新:赋能人才引进团队的价值”这一精彩展示。Laitram在展示中频频引用《指环王》里的人物与故事,这使得他们的展示在具有信息性之余还极有娱乐性。Laitram的发家史也令人惊叹,它从一个关于自动剥虾壳机器的灵感演变成如今坐拥超过1,300项专利的创新驱动型企业。在Avature的帮助下,他们实现了数字化办公,而且他们仍旧在变革的道路上继续前进。Magan DeVille说道,他们对Avature平台无比熟悉,以至于他们自己可以对平台进行快速的“微创新”,而且Avature的沙盒对于她来说就仿佛是自己的个人“迪士尼乐园”。展示的最后,Laitram表达了这样的体会:“通过使用Avature,我们的招聘团队工作速度越来越快,所需投入人力越来越少。”

大会的精彩内容还陆续有来。每一天都是干货满满:

第1日

Avature的首席执行官Dimitri Boylan发表了主旨演讲,称虽然每一家企业都希望实现数字转型,但若没有人才变革,这个希望根本不可能实现。你需要一个人才模型来应对现代人才挑战。“有能力发现、汇集、赋能并留住人才的人力资源引擎才能取得胜利。”

除了大会奖项得主思科和Laitram之外,其他优秀的演讲嘉宾也分享了他们所面临的行业挑战和所采用的Avature解决方案。每一场演讲都有不同的关注方面,但有一点却是清晰明确的——在Avature,敏捷绝不停留在表面形式。

大会第一天里一些让人振奋的消息:

  • Avature外聘员工管理门户已经帮助埃森哲寻找到12,000名合适的自由职业人才,并在不到一年内为其节省了20%的成本。
  • 巴斯夫将其“专业人才发展计划(PDP)”的平均入职时间缩短至12分钟,降幅超50%。而他们的职位填充率则高达95%。
  • 美国科罗拉多大学博尔德分校在一个ATS下建造了两个十分不同的定制模型,并让前者获取数据收集的单一参考点。
  • 阳狮沙宾特采用了以市场推广为核心的招聘方式,在12个国家里实现流程的整合、标准化和自动化。
  • Bersin by Deloitte讲述了如何在人工智能、自动化和人之间找到最有效的结合点,以实现成效昭著的人才引进。

高级用户主题分会谈及了内外部寻源、邮件推广战略升级和极其重要的省时排期工具等内容,让参会者度过了相当充实的一天。而夜幕降临时,每位参与者都可以放松下来,尽情享受晚上的各类活动。

第2日

瑜伽和早餐时间过后,索迪斯集团在战略人力资源实操主题分会下开始其展示。而同一时间,Avature团队则在高级用户主题分会下讨论数据建模的有关内容。随着大会第二天日程的进行,高级系统管理员用户探索了如何使用自动化功能来吸引人才并与人才保持互动关系。此外,他们还测试了怎样通过Avature移动应用(这是第一次对该技术进行详细地介绍和讲解!)和列表来改善操作。新增的技术主题分会共设四场接连举行的会议,内容涉及软件开发生命周期、系统基础设施架构、报表生成器和Avature集成框架Junction。

会议第2日亮点:

  • 索迪斯分享了他们使用Avature邮件推广和定期操作功能去锁定潜在候选人,最终实现了99%邮件打开率和94%邮件点击率的经历。
  • 世邦魏理仕讲述了他们如何缩短招聘时间、变革候选人体验和提升雇主品牌,以及在14个国家里使用Avature来优化代理机构开支。
  • 若能提供积极的入职体验,那69%的员工会更有可能在公司工作至少3年。看Genomic Health如何通过他们的入职计划和内部流动计划在公司内建立活跃的社区。
  • Rethink Group的统计,70%的候选人会先通过谷歌搜索来了解贵公司。如何设计出具有成效的推广战略,以及如何使用ATS来找出候选人真正所想所要,具有相当的重要性。了解更多关于这些方面的信息,将会对招聘大有助益!
  • 得益于Avature的用人经理门户、代理机构门户和内推门户,阿波罗全球管理公司能够根据不同的职位需求采用不同的工具。此外,他们通过调查功能来衡量采用率,并保证战略能取得成功。
  • 毕马威与超过150个人才引进软件供应商合作。Avature帮助它将所有供应商整合到一个地方进行管理,并实现整个过程的自动化。仅是在服务工单处理方面每年就为毕马威节省超400个小时。

最后,Avature产品营销团队所主持的第一场蓝图会议(共两场)为大会第2日画上了句号。难以置信,Avature在过去12个月里已经发布了200多个功能,并且真正展示了其开发新功能和适应客户具体需求的敏捷性和灵活性。

第3日

大会迎来了第三天,首先是我们的首席执行官Dimitri Boylan为大家分享Avature的战略蓝图。这一蓝图反映了Avature一如既往的决心:要打造一个完整的人才管理系统而不仅仅是CRM或者ATS。

Avature 8.0是此次战略蓝图中最为突出的一项。它是我们历史上最为重要的一次关于Avature用户界面的更新。在我们不断改善用户体验的征程里,Avature 8.0是我们向前迈进的巨大一步。 这项更新让用户能够打造适合于其各自需求的、极具灵活性的DIY定制平台。

而其他值得期待的新功能包括全新的内部岗位页面、岗位匹配工具、聊天机器人、组织架构图、导师匹配项目、游戏化功能和出勤管理。这些新功能将陆续发布,为各位用户提供更好的支持。

在客户展示方面,有以下亮点:

  • 潘多拉讲述了其首次在美国亚特兰大举行招聘活动时如何开展滴水式营销并使用列表和后续跟进内容。该招聘活动取得圆满成功,总共招聘了67位新员工,实际招聘人数是预计招聘人数的两倍有多。
  • 了解Avature是如何帮助埃维诺打造拥有其所需各项功能和特性的“梦幻ATS”,并拉近与候选人的距离。
  • 洛克希德马丁分享了如何把多个完全不同的系统整合进一个统一平台里,以及如何成功把交易模型转变为关系模型,为潜在人选和候选人提供与众不同的体验。

人力资源变革发生之地

今年参会人数较去年增加了100多人。这一现象令人欣喜,因为它反映了Avature大会确实具有积极的影响并且能够为参会者带来价值。假设说我正在考虑进行招标(PFP)或者甚至想要启动人力资源变革项目,那么此次大会绝对值得我去参加。这是一次通过现有客户和Avature产品团队去了解Avature的绝佳机会。全程投入到这三天半的大会之后,我可以自信地说,Avature是能够帮助您实现人力资源变革的真正技术伙伴。2020年在迈阿密举行的美国Avature大会又将会给我们带来怎么样的精彩呢?我对此充满了期待。

如果您想了解更多关于此次大会的信息,您可以在推特脸书Instagram领英上搜索#AvatureUpfront。