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什么是人才管理?

作为人力资本管理的战略支柱,人才管理的重要性从未像在 2020 年这般突出。

如果您向一个高管或人力资本管理思想领袖(从人才分析全明星 Josh Bersin 到 Avature 首席执行官Dimitri Boylan)询问有效的人才管理在艰难时期的影响,几乎没人不知道它可以促进持续成功。但如果您请这些人来定义术语(从要素到阶段,再到最佳实践),您很难找到两个相同的答案。就像过去 30 年来萦绕在人力资本管理实践者心中的许多话题,其中不仅包括人才管理经历了错综复杂的迭代和发展,而且各组织都倾向于实施自己独有的版本。这一人力资本管理版本深受文化、行业和组织历史的影响。

在这篇帖文中,我们将介绍一些人才管理的基础知识,以及 Avature 人才管理方法如何帮助组织满足快速发展的劳动力需求。

让我们来了解一下。

人才管理基础

尽管有很多人才管理模式可供选择,关于其构成和特点也有很多争论,但基本的人才管理策略至少包含三个公认的组成部分:员工发展、员工接洽/留存率和员工流动。

根据 LinkedIn 的统计,90% 以上的员工希望获得技能/职业发展路径计划。大多数人表示,如果没有收到这些计划,他们就会离开现任雇主。人力资本管理领导者了解到,在 2020 年,员工发展路径对企业组织来说不再可有可无。发展的关键是绩效管理。尽管存在各种引起激烈争论的绩效管理框架,但大多数专家认为,有效的绩效管理对于使员工发展与组织长期战略目标保持一致至关重要。它通过设定期望、创造机会和制定行动计划来达成这一目标,其清晰度在人力资本管理中无与伦比。归根结底,员工发展的成功取决于组织发展文化的能力,这种文化由持续的改进和发展驱动

组织文化也对现代人才管理的第二个基石 – 员工接洽和留存率 – 具有重要影响。

鉴于当今劳动者渴望超越前几代人的“核心人物”态度,人才管理中的留存策略往往将重点放在建立有效沟通和有意义的员工接洽上。但是,情况并非总是如此。多年来,各组织未能充分认识到接洽、文化、留存和成功业务发展之间的联系。不过这一切都发生了变化。大约在五年前,德勤开展的一项启发性研究表明,不仅大多数员工没有得到雇主的重用,而且全球一半以上的劳动者不会向同行推荐自己的雇主。此后的五年中,人力资本管理领导者和企业高管已经转向技术,以此来协助他们通过创建有意义的接洽和文化来提高员工留存率。

将目光转向人才管理 101 的最终原则时,我们发现了员工流动。

简单来说,员工流动是指员工从组织中的一项工作转移到另一项工作,也指他们在其典型角色/职责范围之外参与计划。随着公司摆脱基于职能层次结构的职业模式,领导者已经认识到,组织的成功受到劳动力体验的整体广度和深度驱动。经验丰富的员工在减小发展和留存之间的差距方面作用巨大,因为高技能员工更有可能在组织内水平和垂直移动。

理想情况下,强大的员工流动计划将与灵活的 SaaS 解决方案配合使用,以形成强有力的现代人才管理组合拳。组织将处于有利位置,不仅可以降低招聘成本,而且可以更广泛地了解他们实际拥有的内部人员,包括从人员的技能、经验到职业发展目标,进而达到事半功倍。

Avature 人才管理方法:无缝 SaaS 生态系统

人才就是关系。自成立以来,我们在 Avature 的目标一直是帮助客户利用技术来发展流畅且持续的人才活动。

尽管我们的人力资本管理起源于人才引进和开创性的 CRM 解决方案,但关系管理一直是引领我们所做事情和做事方式的动力。我们明白有效的人才管理并不是孤立进行的。在现实世界中,不断发展的技术和持续变化的候选人偏好之一 – 孤立思考 – 失败了。而且,鉴于人才管理基本要素之间的自然联系,我们自然要建立一个充满生机与活力的人才管理生态系统,以适应客户并与之协同发展。

举例而言,请想象您是一位经理,负责评估组织庞大且地理位置分散的团队的绩效。

尽管每个员工可能有不同数量的目标和关键结果需要量化和评估(这些可以利用Avature 绩效管理轻松实现),但我们的人才管理生态系统具有独特的优势,可让您考虑现代员工绩效的其他参数,例如同行认可度。借助Avature DNA,管理人员不仅可以通过权衡“赞美”和其他同行认可指标来对员工的绩效进行更全面的了解,而且还可以借助 Avature 一流的数据建模来提供直接报表。在数字时代,量身定制的个性化员工体验报告正是他们所期望的。

例如,绩效考核完成后,所有员工(从需要帮助的人才到组织的后起之秀)都可以通过其 DNA 员工档案得到个性化发展“广告”和其他特定培训内容。之后,在创建新职位以满足业务需求或由于退休而出现空缺岗位时,Avature 继任计划内部人才流动可以让用人经理获得以前的员工评估,使其能够更轻松地确定某一内部候选人是否是理想的人选。如果可以确定某位员工很有潜力,但他还没有做好任职的准备,那么人才管理循环将全面展开,该人员可以通过其员工档案/接洽中心了解更多发展路径。

这就是基于多点数据和集成工具构建的统一人才管理生态系统的力量。

总结……

如果您希望摆脱过去老套过时的孤立思考,想要实施可以与您共发展的动态人才管理生态系统,那么 Avature 就是您的最佳解决方案。请不要犹豫,联系我们的人才专家,开始设计您组织的理想人才体验。