文章 继2022年的线上会议之后，我们很高兴能在 #AvatureUpfront China 2023 聚集90多位来自大型企业的人力资源高管和专业技术人员。本次峰会在上海举行，为期一天，讲者阵容强大，会议内容包括小组讨论、大师班和 Avature 蓝图展示。
适应当今全新的人才格局是当天演讲和对话的核心议题。我们的客户可以通过哪些战略赢得本地和海外人才？他们如何应对当前的趋势？留住人才的重点领域是什么？我们可以从论坛的关键要点中获得启发。
实现全球人才引进
混合工作和远程工作模式的兴起为许多公司打开了一扇大门，使他们可以从未曾涉猎的地点招募候选人，从而扩大人才池。因此，在会议期间，Avature 的两位客户详细介绍了他们是如何进行招聘项目国际化的。
讲者从战略和技术两方面，为希望将人才引进（TA）项目推广到新地区的公司分享了宝贵的见解。
打造制胜的雇主价值主张
在携程集团实施全球化招聘战略时，他们很快发现，应聘者对旅行社这一潜在雇主的整体认知度偏低。为什么会这样？因为，与竞争对手不同，携程集团缺少一条吸引候选人入职的明确信息。
由于缺少雇主价值主张（EVP），他们也缺乏吸引人的雇主品牌机制，使得该企业无法在人才竞争中脱颖而出从而获得候选人的青睐。因此，为了在人才争夺战中占得先机，携程集团开始实施一项四步走的计划，以培养和提升其雇主价值主张：
- 探索：这一阶段的目标在于了解人们对旅行社的看法以及旅行社作为雇主所能提供的价值，涉及外部调查、竞争对手分析和员工意见。
- 定义：在该阶段，公司将所收集的信息浓缩为三个方面：工作内容、人际关系和生活哲学。如需了解他们制定的定义，请访问携程集团的网站。
- 开发：这一阶段的工作是利用新定义的雇主价值主张制作广告素材、视觉物料和口号，为携程集团的雇主品牌注入生命。
- 部署：这一持续阶段可以确保让外部人才了解雇主价值主张，并让内部员工有所体验。无论是人才吸引、入职、绩效管理还是发展，甚至是离职，这家在线旅行社都完整体现了自己的雇主价值主张，并确保在人才体验中保持一致的品牌形象。
那么，携程集团对其雇主价值主张的定义是如何与促进中国以外地区的招聘工作联系起来的呢？在建立雇主价值主张后，该公司针对候选人漏斗的不同阶段建立了全球雇主品牌传播矩阵。
Avature 为携程集团的品牌化企业招聘官网提供支持， 在其国际化工作中发挥了重要作用。不仅如此，该网站还能与英国、菲律宾、韩国、日本和美国的不同招聘网站进行集成。借助 Avature 的仪表盘和分析功能，携程集团得以深入了解当前沟通渠道的有效性。
招聘运营集中化
为了在多个地点实现人才引进，同时提高招聘的灵活性，这家世界领先的生活方式和酒店管理集团于2022年6月启动了 Avature 的实施工作。他们先对各种技术解决方案进行了比较，然后选择了 Avature。在此之前，他们已识别到两个需要克服的艰巨任务：
- 他们没有一个将集团旗下四大品牌的招聘业务整合在一起的全球 ATS（申请人跟踪系统）。由于缺乏统一的信息来源，他们在数据流、可见性、报表、候选人接洽与评估以及岗位申请审批和合规性方面都存在问题。
- 手工处理的内部人才流动（人才引进职能的一部分）。除了给团队带来不便之外，数字化流程的缺失使得该团队无力及时采取行动留住有价值的人才。
考虑到这些因素，携程集团在ATS的遴选过程侧重于寻找一种支持跨地区、跨语言的用户友好型解决方案。另一个审查要素是集成框架，因为该解决方案需要实现与其他已有集成方案无缝衔接。最后，它需要提供自动化功能，以简化候选人接洽和端到端岗位需求管理。
Avature ATS 符合这些要求（以及一系列其他要求）。尽管实施工作仍在进行中，携程集团已于去年12月启用了定制的集中化ATS。通过这一措施，携程集团不仅实现了跨品牌、跨地区和跨语言的数字化招聘，还提高了灵活性，以更好地满足企业的人才需求。
通过人才智能获得竞争优势
飞利浦在主题演讲中探讨了人才智能的概念，他们将人才智能定义为借助与人员、技能、职位、职能、竞争对手和地区相关的外部数据来推动战略决策的应用。与那些将人才智能分散在各个部门的公司不同，飞利浦很早就成立了专门的团队，成为了这一前景广阔领域的先驱和思想领袖。
许多公司都在经历深刻的转型，人力资源的转型亦源于此，飞利浦也不例外。在这种情况下，开展人才情报工作显得更加重要。在去年演讲的基础上，飞利浦的讲者进一步探讨了人才智能如何支持人力资源部门成为决定性的业务合作伙伴。
通过数据挖掘，人力资源团队可以清楚地了解公司需求、市场中的人才和角色。有了这些认知后，他们就能做出战略决策，最大限度地利用机会，弥补现有差距，使公司面向未来，让飞利浦更具竞争力。
展望未来，人才智能的名称可能会改变，其服务范围可能会演变，甚至可能与人力资源分析合并或植入到更大的企业组织中。然而，该功能无疑将成为一种竞争优势。如果你们的人力资源或招聘团队正在试图突破自我，我鼓励各位研究这一课题。”
飞利浦大中华区人才引进主管 Elaine Gu
在变化中茁壮成长
近日，随着中国对新冠的限制相对放宽，来自梅特勒·托利多、帝亚吉欧和维塔士的主要利益相关者齐聚一堂，讨论如何在后疫情时代应对主流的人才趋势。从远程工作到人才流动性和技能，他们分享了许多知识和方法，以持续满足公司不断变化的需求。
收获一
梅特勒·托利多和维塔士的专家小组成员谈到了尽快做出调整以应对疫情带来的模式转变这一能力的价值。在这方面，他们强调拥有正确技术以实现所追求的灵活性非常重要。
当被问及他们实施的具体做法时，梅特勒·托利多公司的代表解释说，由于现在求职者在找工作时比以往任何时候都更加挑剔，因此该公司注重以独特的方式展示工作机会，目的是让自己在竞争中独占鳌头。维塔士的同行补充道，对他们而言，一个行之有效的策略是同时在内部和外部宣传职位空缺，尤其是针对紧急和难以填补的职位。
收获二
当话题转向远程工作环境下的员工敬业度时，讨论的关键点之一是需要为员工提供工具包和指南，并组织面对面的活动。小组成员特别强调了最后一点，特别是因为面对面的交流在中国文化中至关重要。
至于帝亚吉欧的小组成员，他分享了与雇主价值主张有关的见解。为此，他强调了灌输组织文化以培养归属感和保持敬业度的重要性。
收获三
最后一个议题是基于技能的招聘。三位小组成员从各自行业的独特视角探讨了这一趋势，各种战略为听众带来了启迪。
例如，维塔士主要针对年轻候选人。为了实现招聘目标，该公司专门安排团队成员进行市场调研，以便更好地制定招聘战略。由于他们经常在校园内寻找候选人，因此他们会举办由专家主持的会议，并派出经验丰富的招聘人员，通过相关信息来挖掘目标受众的兴趣。
帝亚吉欧也谈到了校园招聘，并提到该公司与学校密切合作，培养学生对高端酒类行业的兴趣。之后，他们谈到对于中层和高层职位而言，国内求职网站在短期内是一个很好的潜在候选人来源。但从长远来看，Avature 支持的登录页面才是帝亚吉欧建立人才池的首选工具。
梅特勒·托利多的小组成员谈到了他们根据招聘职位的性质而采取的不同方法。例如，针对研发职位，他们会利用人才社区，定期举办开放日活动。而针对市场营销职位，专家则建议利用小型论坛、行业活动或社交机会。
蓝图揭秘
今年的蓝图介绍会内容非常丰富，最终变成了两场会议！首先，当地团队向与会者介绍了 Avature 的最新功能，包括内容管理系统（CMS）的功能改进、跨平台人工智能的增强、围绕技能的创新以及我们最近推出的解决方案——社交学习。
下午的会议讲述了我们专用的微信解决方案和 Avature 10 的精彩细节。新版本中包含我们对平台架构所做的最大更新之一，它将推动敏捷性并释放无数可能。
我们的年度会议为持续壮大中的社区成员提供了一个独特的空间，使他们能够根据各自地区的具体情况进行深入讨论、分享见解和交流最佳做法。我们已经翘首以盼明年的峰会，希望能更多地了解我们的客户如何利用 Avature 10 的无限潜力，继续将他们的想法付诸实践，重塑未来的工作方式。
