文章 随着2021年接近尾声，人力资源和人才管理领导者将2022年视为一张充满可能性和发展空间的白纸。在过去一年半里，人力资源领域的紧急政策不一定会持久存在。有些政策正被弃用，而有些正在被改良或实施到我们即将迎来的这个新“世界秩序”的人力资源战略之中。
现在，人力资源部门和公司比以往任何时候都更希望借助技术来帮助他们实现流程自动化、创新招聘实践，并进一步吸引人才。
让我们来看看新的一年和新时代的人力资源有哪些新趋势。
趋势1：技能
对于人力资源领域的许多领导者来说，“人才货币”已经存在很长时间了。疫情导致招聘出现僵持情况，公司必须以敏捷方式适应。疫情之后，事实证明，技能是非常有用的。经理们急于将员工转移到需要他们的地方，无论他们的职位是什么，都只在乎他们所拥有的技能是否对当时公司的需求有帮助。来个例子？ 达美航空公司。
在未来的一年里，随着角色的不断演变，技能成为了招聘的参考因素，从而鼓励招聘人员考虑更多样化和更广泛的候选人群体。人们对职业道路横向发展的期望越来越高，而对技能的关注可以让人才有机会随着其技能组合的发展而成长。因此，正如职业道路变得更加灵活一样，招聘策略也变得更加灵活。
那么，公司如何将技能整合到他们的招聘策略中呢？公司需要真正了解技能，以便更好地了解哪些技能构成了公司的人才池，以及公司需要哪些技能。为了能够成功地、大规模地做到这一点，他们需要技术。
由于技能存在于人才旅程的所有节点，公司更多地是要寻找端到端平台，使他们能够以统一步伐跟踪和整理这些数据。一站式平台能确保数据可以在人才流程中的每一步流动互通，而不是陷入孤岛。
下一步就是利用这些数据，这需要人工智能和机器学习。 人工智能和机器学习正在不断发展，今年将会在帮助公司大规模实现新招聘和发挥招聘潜力方面起到更加关键的作用。如果以正确的方式实施, 这些技术工具可以为公司提供构成其劳动力的技能快照（以及深入分析），将候选人与特定角色匹配、跟踪技能发展并为他们规划流动的职业道路。
趋势2：社交媒体招聘
随着疫情封锁和创造力流动，当人们无法亲自面试工作职位时，他们开始通过社交媒体来宣传自己。公司很快就加入进来，决定通过社交媒体宣传他们的职位空缺。
以 TikTok（抖音国际版）的试点项目“TikTok 简历”为例。这个项目于2021年7月推出，寻求与知名公司合作，并鼓励他们的用户以一种完全脱离传统的方式发布他们的简历： TikTok 视频。
在启动后的短短48小时内，用户就已经提交了800份视频简历，而且数量还在不断增加。社交媒体应用程序已变为招聘和发现职位的创新选择。TikTok简历这一话题目前获得了3.534亿的浏览量, 尤其是在年轻观众中越来越受欢迎。16%的招聘人员使用社交媒体应用程序来寻找候选人（这个数字是去年的两倍）。
与此同时，事实证明，Instagram等社交媒体应用程序也极有价值。明年，想要吸引顶尖人才的公司需要认真对待社交媒体，利用这些渠道展示的应不仅仅是徽标和口号。企业文化是候选人的首要考量因素，因此许多公司都在社交媒体上展示他们在幕后所做的一些工作，以彰显他们的价值观。
员工故事、“招贤纳士”的推文和团队建设活动等都是公司内容推送的一部分，这有助于借助“错失恐惧”的力量吸引新的候选人。到2022年，社交媒体正在变成一个独特且有吸引力的招聘和人才寻源平台，以及一个与潜在人才联系的有力工具——57%的招聘人员利用社交媒体来建立他们的雇主品牌。
趋势3：大规模辞职
这是我们在今年观察到的一个日益增强的趋势：2021年8月有430万30万人离职，而且这一趋势看来还将持续一段时间。最近的一项研究强调，48%的职员正打算换工作，而要吸引员工留下来，单靠加薪是不够的。
这是人才管理人员担心的一个重点，但对于人才引进团队来说，这同时也带来了机会。2022年，66%的招聘人员 认为，（由于增强版的失业保险终止）求职者的数量将会增加。
如果您想吸引突然可用的顶尖人才，请准备好听取候选人的意见并构建正确的价值主张。现在比以往任何时候都更值得投资于带有高级招聘营销工具的CRM（候选人关系管理） 以便您启动有效的候选人接洽活动并为候选人提供个性化的体验。
招聘人员需要了解候选人之前辞职的原因，并根据这些原因提出不同的方案，否则这样的循环会不断重复。明年，不仅仅是要通过福利津贴吸引候选人，更要通过以人为本的措施来吸引他们。与员工留存同理，吸引人才很可能会促进成长和归属感。
鉴于上文中提到的数据，重要的是将数据视为一家公司来研究，然后找出问题并重新思考工作。这有助于更好地了解公司内部的差距，并制定一项降低员工流失率和留住员工的计划。大规模的员工流失一般是因为过度疲劳或员工想要更多灵活性等原因。让我们再看看数据。
文化因素
在最近的另一份报告中 51%的人表示他们辞职的原因是缺乏工作归属感，这就是为什么今年企业文化将走上舞台中心。对于员工来说，感觉自己的工作在公司中受到重视并是团队中的一员，是让他们每天早起上班的原因。如果感受不到这一点，工作还有什么意义？
薪水只是冰山一角。为了避免人员流失并维持员工留任率和敬业度，公司需要寻找可以培养归属感文化的方式。一家努力提高透明度并不断在员工身上投资的公司，是一家能够吸引员工留下来的公司。
公司可以实施一些提高2022年员工留任率的举措，包括：
- 通过增强入职社交体验，让新入职员工在入职首日之前就感觉自己是团队的一部分，从而确保设定正确的基调。新人可以在入职之前就认识他们的同事并接触企业文化，所以当他们正式开始工作时，他们会有“回家”的感觉。
- 进一步制定学习计划，帮助员工实现职业目标和抱负，并为员工提供流动机会和职业发展。这为他们提供了无限的机会，让他们成为自己职业生涯的管理者。Avature 的客户欧莱雅在这方面取得了巨大成功。
- 建立一个互相支持的团队并认可同事所做的工作，让员工觉得他们在公司里受到赞赏和重视。在 Avature 的帮助下，USI 做到了这一点甚至更多。
趋势4：自主性和混合工作模式
灵活性和自主性助力了我们重建工作。正如我们刚刚提到的，员工比以往任何时候都更能为自己的需求发声。从表面上看，混合工作模式 是解决这些问题的解决方案之一。
Jobvite的一份报告指出，70%的公司将在不久的将来实施混合办公和远程工作政策。他们还强调，60%的招聘人员认为，为了避免人员流失并留住人才，公司需要过渡到某种混合工作模式。
在技术的帮助下，公司将能够在明年实现混合工作模式的目标。从通过视频解决方案从通过视频解决方案促进同事和全球团队之间的远程沟通，到通过临时劳动力管理支持各种类型的员工，技术将成为混合工作模式最亲密的盟友。
在过去的一年半里，我们已经看到混合工作模型是可能的，也是可以做到的。传统的朝九晚五已过去，而这种“个性化混合体验”的工作方式将在明年出现。
趋势5：协作学习平台
随着人力资源和工作方式的不断发展，一些东西终于开始迎头赶上。学习和发展就是这种情况，长期以来一直被忽视或非常过时，也从来未能与特定的公司流程或员工需求保持一致。
协作学习平台登场了。这项技术允许公司自己创建自己的企业学习内容，掌控创作的每个部分。按照这种方法，学习就能成为一个动态的、不断发展的工作的一部分。它永远不会过时，并能随时随地为员工提供他们需要的东西。
协作学习平台的一些好处包括：
- 敏捷开发。一种快速的内容创建方法，允许用户点击几下即可上传和创作。
- 知识共享和传播。您的员工队伍中的专家可以创建内容并与其他员工一起传播知识，从一开始就拥有课程的创建权并在他们认为合适的情况下对其进行更新。
- 始终保持最新状态。轻松访问并编辑内容，使之始终跟得上最新的公司政策和流程。
- 量身定制的内容。您可以使其适用于某个地区或团队，从而实现合规性并促进独特的理解。
- 可扩展性。接触数百或数千名员工不再是问题。
让我们看一个例子来说明这一点。通用的员工培训无法实现特定领域的改进，而协作学习的一站式平台方法却可以通过来自员工其它接触点的数据来实现量身定制的员工发展体验。经理可以在绩效评估期间强调需要掌握的技能，员工可以找到适合其培训需求的相关内容。
在未来，公司在外可以通过购买书籍和在线项目学习，在内则可以通过敏捷学习平台进行学习。互联平台将帮助公司收集他们需要的所有信息，为学习者提供最佳发展计划。
总结……
当我们举杯庆祝新一年的到来时，我们的决心依旧。在人力资源行业，根本性的变化带来了根本性的解决方案。由于最近发生的事件以及更多地转向以员工为中心的方法，我们的工作方式正在以极快的速度转变。
不仅在明年，而是在长远的未来，那些愿意投入时间和精力去相应地改进其人才流程和项目的公司注定会受益。
