文章 当我们快速浏览人才管理相关的人力资源技术市场时会发现，“一站式平台”的说法吸引了众多眼球。
在这个技术不断发展、消费者偏好不断变化的后疫情时代里，点状系统已经成为过去。2021年，越来越多的企业组织开始抛弃复杂的、存在多个供应商的人力资源解决方案，转而选择单一的技术合作伙伴。同时存在多个供应商的人才管理计划已经属于上一个时代了。一站式平台能够对齐人才体验的每个阶段，同时为企业提供动态、一体化和一致的端到端工作流管理。它以传统点状解决方案无法实现的方式，为人力资源利益相关者赋权。
Avature作为一家行业领先的软件公司，致力于帮助客户给员工提供统一的人才体验，并对人和关系管理充满热情。我们认为，一站式平台由三大关键要素定义：人才、数据和极高的平台可配置性。在今天的文章中，我们将逐一探讨这些要素，目的是为帮助企业读者在人才管理技术的道路上更进一步。
让我们一起来了解一下吧。
“一站式平台”的事实与谬误
首先，我们需要从一个基本的问题开始：“一站式平台”究竟是什么？
尽管无数解决方案供应商承诺，他们可以提供个性化和联系紧密的人才管理生命周期，但现实中鲜少有人能兑现承诺。许多人力资源解决方案供应商没有为他们的客户提供真正统一的人才管理生态系统，而是单纯地从他们的人才引进解决方案中回收利用部分功能，然后将其重新包装为“人才管理”。 他们把“候选人”改成了“员工”，把“角色”改成了“内部机会”，但提供给用户的解决方案和涉及的技术却是“换汤不换药”。
一站式平台绝不仅仅只是功能的重复。一个全方位连接的平台将采用人才管理的三大支柱（即员工发展、参与度和流动性），并为组织提供一个适应用户的工具，而不是反其道而行之。这个平台将为人力资源利益相关者提供相互关联但又互相独立的解决方案，不仅能无缝地填补绩效管理、技能提升和职业发展之间的空隙，而且能模糊传统企业人才管理支柱之间的界限。
要素一：专注于人才
一站式平台人才管理方法的第一大要素不言自明，即专注于人才。请（暂时）忘掉死板的流程、长期规划和重复的任务。真正的一站式平台将把员工的需求放在首位，并以此来帮助企业实现长期业务目标。从敏捷的职业发展到全面的绩效管理、再到多样性，如今的员工需要以价值为导向的动态人才管理经验。
互不关联的孤岛式技术框架不仅与这些需求脱节，而且对全球劳动力市场的平行变化（如新冠疫情）反应迟缓。认识到这一事实后，公司转而寻求为员工提供由敏捷技术带来的体验。这种体验与客户体验类似。一个统一的人才管理生态系统将使企业组织满足现代员工的需求，同时提高员工参与度和效率。
要素二：数据驱动
一个真正的人才管理生态系统还将消除点状解决方案的数据孤岛，同时让人力资源利益相关者能够调整所有核心人才管理流程。
通过一个单一的互通平台，企业可以更有效地管理员工，同时对未来的人才计划做出由数据驱动的决定。此话怎讲？很重要的一点是动态人才管理以员工为中心。一站式平台专注于员工参与度（通常以用户简档的形式呈现）：根据员工的职业路径、个人兴趣和工作职责开展活动，以此推动人才生命周期。
以Avature的人才管理平台举例。
有了Avature DNA 企业社交网络后，一家企业的人力资源部门可以通过全面的员工简档，轻松地将员工所有相关信息一网打尽。一旦员工在Avature 绩效管理中完成了他们的绩效评估，他们就会收到根据他们的技能、培训需求和适用的发展机会推送的简档广告。一旦有一个新职位或机会出现，管理层可以通过Avature 继任计划和Avature 内部人才流动，利用丰富的员工数据（包括绩效历史、职业目标、兴趣领域和无数其他对人才发掘至关重要的数据点），推进工作流，并描绘出内部候选人的完整画像。
总而言之，我们的数据驱动方法意味着：
- 统一的人才管理解决方案。
- 来自多个人才触点的数据输入。
- 集中的应用可及性。
- 一个单一互通的平台。
要素三：灵活性与可配置性
在当前环境下，战略人力资源的现状是，没有哪两家公司能够以相同的方式管理人才。有鉴于此，公司采用“万金油”解决方案真的有意义吗？如今，无论企业的规模、文化与定位如何，他们都需要一个这样的平台，该平台不仅要作为人力资源工具箱发挥作用，而且还要具备必要的敏捷性，使人力资源利益相关者能够搭建所需要的工具。
人力资源分析师Josh Bersin近日表示，企业现在需要的是一个“真正具有适应性的人力资源软件”。
端到端管理是人才管理的未来，企业将不断寻求在人才管理生命周期方面的发展、适应和扩展。因此，永远需要添加新的工作流、最佳实践和活动。人才管理不是一门可以精准复制的学科。它需要围绕一个工作流引擎展开。该引擎由用户设计，并根据每个企业及员工的需求进行度身定制。一个真正灵活的可配置人才管理一站式平台解决方案将提供“开箱即用”的功能（包括应用程序、模板和工作流），但它也允许公司对该平台进行个性化设置，以满足其需求。
让我们以绩效管理为例。绩效评估是人才管理的重要支柱，因此很少有公司会不开展季度或年度绩效评估。然而，目前存在着各种各样的绩效管理策略，许多公司都在混合部署传统和现代的管理框架。无论采取何种方式，每家公司都有各自的绩效管理需求。在一站式人才管理平台中，绩效管理应用程序的作用是通过经验和所有人才管理相关活动，使管理层和员工能步调一致创造价值。这一切，如果没有高灵活度的解决方案，是不可能做到的。
以我们最近在绩效管理电子书中介绍的一个全球共享汽车巨头为例。这家公司在全球的900多个城市和地区开展业务，他们发现自己需要为多样化的员工团队开发多种工作流，包括为公司员工制定一个基准评估框架，以及为司机和公司的其他利益相关者制定几十个独特的“分支”工作流。归根结底，他们需要一个平台使其能够适应自身兼具零工经济和传统就业行业领导者的定位。
自2019年双方开展合作以来，这家公司的员工绩效管理满意度高达77%。更令人赞叹的是，内部调查显示，在该公司的35000名全球员工中，有高达59%的员工认为绩效反馈是有效、持续和及时的。在我们的帮助下，这家公司基于Avature人才管理平台的强大基准功能，建立了一个适应自身需求的应用程序。这个应用程序不仅能够持续迭代，而且能够与其人才管理生命周期中的其他核心工作流无缝衔接。
总结
人才管理正在不断发展，对真正互通的一站式平台的需求也日趋强烈。Avature有能力为企业组织提供以员工为中心、以数据为导向、完全自定义的的解决方案。在满足现代企业的人才管理需求方面，Avature有着得天独厚的优势。如需了解有关Avature人才管理一站式平台的更多资讯，请立刻联系我们的专家。
